烟草在线专稿　　作为零售路上的新手，李福生一点都没有表现出胆怯与畏惧，他在工作中兢兢业业，勤奋刻苦，凭借自己的努力，硬是啃下了开头难这块硬骨头。他就是90后店主的学习楷模，虽然自己只有短短的几年零售经验，然而却走出了一条属于自己的康庄大道。

　　有眼光才有未来

　　可以说，作为年轻人，他很有眼光。很多人都觉得开超市存在太大的冒险因素，并且竞争十分激烈，自己开了之后，很难与老店铺抗衡，因此很多人都打消了念头。可是，李福生却不这么认为，他觉得有竞争才会有动力，没有竞争也就没有动力和激情，所以自己非常愿意接受挑战。他在繁华地带租了一个门市，虽然竞争太大，但是利润也是最可观的。他花了很大的租金做了那个门市。经过了一番装修，他的店铺终于开业了。果然是很困难，顾客都不来他的店铺，都去了别人的超市。这里流动人口特别多，固定人口也有一些。因此他总是不急不躁，积极努力地进行宣传。首先他找来了一个音箱，把自己超市的特色循环播放，这一招还真起了作用，很多顾客都是听了他的宣传，才走进超市的。之后，他又在超市门口进行了装点，拉起了彩旗，并且还把租来了彩虹桥，有了这个装备之后，顿时让他的超市有了光彩。经过这样的宣传之后，他的顾客终于多了起来。正是因为他有眼光，想得长远，所以才会有未来。

　　力求打造特色

　　对于一个新开的店铺来说，没有特色，就不能成功。所以，李老板在特色上下了一番功夫。他的特色主要就是商品新鲜，果然如他所说的那样，他的超市里的商品都是十分新鲜的，首先说说保质期吧。李老板把这一点当做重中之重，他每天都会检查商品的日期，每次进货都会认真地作好记录，只要商品距离变质期半个月，那么就必须得让商品下架，绝不会等到保质期。他的谨慎小心果然有效果，自从开店以来，没有顾客因为商品的质量问题找上门来。同时也给顾客留下了好的印象和口碑，顾客都说他的超市商品新鲜，渐渐地就有了好的口碑。顾客买东西都不差钱，可是却非常在乎商品的质量，如果质量不好，即使再便宜那么顾客也不会光顾的。李老板正是看中的这一点，所以他奋力地打造属于自己的特色。

　　有激情和热情

　　服务行业离开了热情，那么也就失去了最基本的成功要素。作为零售店主，必须要有激情，李老板的激情真是让人羡慕。他精神状态特别饱满，一看就有一股动力和激情。李老板始终积极乐观地面对，从不抱怨，他觉得这是对自己的历练，也是一种磨砺和成长。正是这样的心态，让他迅速地成长。热情是对待顾客的一种态度，他始终把顾客当做上帝，不管顾客买多买少，都能够以一种热情的态度对待，这样一些顾客非常感动，有的店主总是愿意接受买得多的顾客，可是却忽略买的少的顾客，因此也就得罪了顾客。可是，李老板并不这样。他的热情还体现在经常为顾客代收快递，帮助顾客修理手机和其他的方面提供帮助。每一个举措和热情都会感动顾客，渐渐地他就赢得了人气，顾客被他感动了。顾客回报他的方式就是经常光顾。渐渐地，顾客越来越多，而他的收入也是水涨船高。

　　爱好广泛生活多彩

　　李老板有很多爱好，这些爱好也能够为零售助力。他特别喜欢彩票，经常购买，也经常关注彩票信息。正是由于有了这个爱好，让他吸引了一些爱好彩票的顾客，那些顾客愿意与他探讨彩票的走势。有了这个爱好，让自己的生活有了色彩，同时还增加了收入。因为那些顾客不愿意去别的超市，就愿意来他的店铺，一方面买东西，另一方面还可以与他探讨。除此之外，他还特别喜欢写作，他喜欢用文字丈量自己的情感。他把自己的零售经验和零售经历写成文字。只要一有时间，他就忙着打字。有些时候，关了门之后，他也不去睡觉，而是去打字。家人体谅他不让他这样做，可是他就说不肯。他喜欢吸烟，所以对于卖烟也有自己独特的方法，很多时候，零售店主向顾客推荐并不会说出烟的具体特点，可是李老板由于有了自身的体验，所以就能够说出具体的感受。

　　懂得反思与时俱进

　　李老板是一个懂得反思的人，任何人都会有错误和不足，在零售这条路上也会有一些失败的做法。很多人会选择忽略或者不在乎，可是他却很在乎。他将自己的失误一条一条地记在笔记本上，并且监督自己进行改正。比如说支付方式吧，他总是能够引领时尚，别人家有的她都有，别人家没有的他也有。另外在香烟的订购上，他也很早就做到了与时俱进，他能够率先采用新商盟进行操作，对于其他的店主，他也能够适当地进行帮助和指导。如今，他的业务越来越大，已经扩展到了物流行业。因为自己有了资金储备，所以就想开展多元产业，而物流这个行业很适合他。所以，他的超市由店长负责，自己则是宏观把握。

　　这就是李老板的经历，他为我们树立了一面大旗。这面大旗迎风招展，为我们谱写了一段段生动的顾客。这就是后起之秀的楷模，他非常值得我们学习。