烟草在线专稿　　笔者身处陕西渭北一座小县城，在这样季候的营销过程里，总会感受到经济下行压力之下一些小店铺的营销实用“妙招”，下面给大家娓娓道来：

　　宝塔路小林店：我这里四面开阔，宝塔就在中间站着，来往路过的人多，咱不求别的，就图个自在清凉，给烟民和消费者杀个西瓜消消暑，聚拢一下人气了。小林说这话的真诚，我信了。今年这里的西瓜便宜，三四毛钱一斤，小林就批发了一堆西瓜，顺便还搞搞零售，卖上个五六毛钱的，能挣多少挣多少，图个热闹人气。只要是路过的人，进店来，小林夫妻就会礼让大家吃块西瓜，有的人还碍于情面，有的人就吃两三块，一般是熟人居多。效果还不错，卖西瓜挣一点零用钱，卖烟是主业，周围的老邻居老烟民都会来这里，聊聊谝谝，西瓜就是个开场白。小林说着，高兴的，我想，效益自然是不会错的啊。

　　“人嘛，想开些，和气些，来的都是客，一块两块西瓜的不算啥。”西瓜开场营销，这个不错滴。

　　东环路星辰店：这是一条新修的大路，连接火车站和公交站，上下路过的人多，但买烟的还是老顾客多些。咱心淡，有利就可以，多少就行，但价位咱一般不让步。东环路星辰店的老王这样说。实在人，实在的很。他的小店里帮忙周围邻居代办话费充值，快递收递都是免费的，老邻居都知道咱这事情。满脸的诚恳，一脸的老实，听着应该都是真事情。周围的工地上，总有人来买烟买水买零食，还有人来取包裹发快递，老王忙碌着，感觉心情也是好的。老王老婆儿子都在，帮忙收快递找快递，其他人也都热腾腾的。正说着，一个送快递的又来了，老王忙着，顾不上说话了。小店的生意，感觉挺不错的。

　　快递增值营销，虽然免费了，其实还是快递公司来送取，举手之劳，成人之美，何乐而不为呢？实诚是一种生存的必须，也是一种能带来营销效益的实在能力。

　　城隍庙老菊店：老菊老婆是个广场舞迷。天天在店门前支着音响，免费带动大家跳舞健身。这是老菊说的原话。十元钱左右，上到二十元的烟，老菊说这里最好卖。大家的消费层次和意愿，差不多，中老年客户多，老菊说着，泡上了一壶茶，来人就烧壶热水，泡上一壶茶，让大家品品味道，顺便说道说道。谁家有什么喜事大事，老菊都会推销品牌香烟，明算账，给赠糖盒什么的。老菊这一招，还真的实用。一次在闲聊过程中，发现邻居王三的女儿马上筹办婚事，老菊就特意邀请王三来品茶，好久不见自然稀罕。说着掏出200元大红包，说是给王三女儿的礼金，不成敬意等等。王三推让，还是拗不过，最后就在老菊店里买了60条烟。一来一往之间，老菊净赚了，还落了人情。

　　品茶营销，其实就是聚拢人气。人多了，话多了，总会有商机存在。茶不白喝，总会有效益的。老菊说这话的时候，一脸笑眯眯的。

　　电影院门前小店：电影院翻修了，改建成了小影院放映。这里就是年轻人的天堂。寒暑假，尤其生意火爆。这家小店的老板，是一对小夫妻，二十五六的样子。他们瞅准了电影院小放映厅的聚集效应，就专门在电影院门前开了这家小店。免费WIFI、免费手机充电，咱这是给年轻人方便，也给自己一种方便呢。看着眼前一对对的小情侣、同学会，谁又会想到他们在这里磨蹭什么呢。一杯冰水、一瓶凉白开或者一罐可乐，这里的人气自然旺起来了。反倒是电影院的门厅里人少了，大家都在这里聊天畅饮了。年轻人的心思年轻人懂，这样的新思维，还真的值得学。

　　与人方便，与己方便。学会挣钱，学会方便让利，效益自然也会来的。小店夫妻忙碌着，免费其实就是充值增值的附加词，挺不错的创意啊。

　　城郊结合部君民店：这里是城乡结合部，人流多，购买力还行。咱这店里是什么都有的，方便客户呢。说这话的时候，君民自得其乐的样子让人疑惑，靠什么生存呢？正说着，一个民工买蚊帐买蚊香，还拿了一条70元的烟，夹着就匆匆走了。来的都是客，咱这里还赊账呢。我奇怪了，不怕人跑了吗？原来，他一个亲戚在工地上负责财务，每月月底她会提前通知君民发工资了。再来人的时候，君民会问问还需要什么，现在账上还欠多少，言下之意就是快结账吧。一般而言，大家都会自觉的。倘若真有老赖呢？我天真的问，君民说，目前还没有碰到呢。也许是他亲戚起了作用呢。赊账就是赊信用，信用，对于一般人而言，还是很在意的。

　　赊账营销，其实就是重视信用。信用好了，就会增值的。你说呢。君民这样做了，你能学会吗？这个还真的不好学呢。

　　西环汽修小店：西环路是一条名副其实的汽修服务聚集地。货运部、修车店、加油站等等一应俱全，没有想不到，只有做不到，在这里就像是真的一样了。在这里烟酒店没有扎堆，似乎只有这样一家店。生意如何呢？不温不火，还能保本，老板娘的表情里透露出“一丝生存下去的秘密”。原来，这里基本是同村、亲戚帮带的一个聚集区，人跟人，人帮人，聚到一起，基本上算是老乡窝窝了。加油卡、记账赊账、微信和支付宝、工资……在这里，基本上所有的方式都可以流通等值，只要是来的人，拿了就走，走了还会来，不怕跑路。生存下去是第一位的，合理合法等值交换，也是可行的方式。

　　流通等值交换服务，交换成为了必须。人工费、加油卡和工资相互转化，成为了这里的常态。这个学不来，却是实实在在的真功夫。

　　剧团门前老赵店：老赵的店，在这里已经成为了一张招牌。童叟无欺几十年，咱这里薄利多销，光是逢年过节的营业额就是上几十万元了。说这话的时候，老赵的自信杠杠的。订婚的、结婚的、祝寿的、乔迁的，在咱这里都有用得上的用品。老赵还有一张牌，就是对面就是剧团，每天的自乐班老赵都会邀请在自己门前唱。桌椅板凳老赵准备，矿泉水老赵提供，剧目吗，自然老赵会点一两出的。老赵总结说，每晚上的烟和其它营销总额都会攀升，具体多少，保密啊。看着他一脸的得意，估计少不到哪里去呢。

　　文化娱民，其实就是提供文化服务的。说得再好，还是需要感染人心的。你打动人心了，自然人家会回报你呢。文化营销，这张牌厉害。

　　公园食杂店：公园在这座县城是人流聚集地。县城不大，人员流动就在这里聚集，尤其是夏夜的晚上，这里简直就是人流涌动、摩肩接踵的景象。这里的快消品就是烟和水，在这样的季节里是最火的两样。店老板有三十多岁，残障人士，乐观向上的表情里，洋溢着满足感。偶尔，他也会代销风筝和文化衫，个性化定制和品味不一般，还一度成了这里的地标小店。人残志坚，可见一斑，头脑灵活，开放经营，真的不一般。还给老年人提供下载秦腔和复印等服务，这样的老板，生意不好才怪呢。

　　个性化营销，不用多说，就是靠口碑相传，这里的生意就是见证。说得再好，还是需要落地做得好，这才是赢取人心的好办法，也是制胜法宝吧。

　　文体路烟草店：在这条街上，到处是图书、书吧和文化门店，感觉咱这店都是另类了。没办法，需要生存啊。店老板的话，让人对生存有了一丝敬畏。不努力，没办法，努力了，才会改变啊。文化用品也是摆了一地一桌，笔墨纸砚的世界里，在其它生意面前，这里的文化品位似乎更浓了。幸好，老板也是个书法爱好者，春节或者邻居红白喜事的，他都会慷慨大方送书法作品祝贺，家里有老人的，他还会祝寿做联亲自送上门去，这样的好心人，值得信任呢。正说着，对面来了一对中年夫妻，说是要乔迁新居，想让他给现场写幅字。他摊开笔墨，立马疾书，“室雅兰香”、“紫气东来”，这两夫妻笑呵呵走了。桌子上，留下了200元。他也没有推脱。这把刷子一般人没有啊，这就是硬实力。

　　书法营销，配套增值服务，给周围邻居提供美的享受和美的服务，谁也不会亏谁的。就是这个道理呢。

　　小店的“大手笔”，不一定就是多强的服务，靠的是人心换人心。小店小招更是妙招连连，有特色，会服务，就是好的现象。区别于人，才好生存，说的就是这样的道理吧。人无我有，人有我优，做好服务突出特色特点和特质，说不定你的小店，也会开门大吉的。