烟草在线专稿 我的店开在一个社区,多年来,我一直以诚信二字作为自己开店的经营理念赢得了广大顾客的信任,生意一直是风生水起。后来,有一位周姓的人看我生意红火,便也在我的店附近开了一家和我经营一样的便利店。但他没想到的是,他店的生意却并不好,顾客仍然到我店来买东西。
周某对经营的失利,没能够从自身中找原因,反而把怨气撒到了我的店里来。他还找个别别有用心的人到处散布谣言,说我店卖假烟、卖过期食品等等坏话。
得知此事后,我的内心虽然很愤怒,但是并没有将情绪发泄出来。俗话说:“谎言重复了一千遍就会变成真理”。一时间的风言风语,让我店的经营蒙上了阴影,生意受到了影响。有人对我说,你找人去教训周某一顿,看他下次还敢不敢说你的坏话、造你的谣言!但我没有一时的冲动,而是沉着面对。后来我忽然想到了一个办法——,在店内外显眼的位置贴了一张张“欢迎您找茬:发现本店有假冒伪劣商品,假一罚十!”的宣传语,并且公布出烟草专卖的打假信息。
没有想到,这一招非常有效,大多数顾客对我的诚信经营深信不疑,但亦有极个别人带着侥幸的心理来碰碰运气,看看能不能“中奖”,可这些人还是失望了!而我的生意反而越来越更好、越来越红火!
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