烟草在线专稿　　列宁说过这样一句话：“道德教育不能只灌溉美丽动听的言语和准则，还必须通过榜样的带动才能实现，榜样的力量是无穷的。”可见榜样的重要性之所在。作为零售户，我们身边也有不少零售人是我们学习的好榜样。他们的先进事迹无不鞭策鼓舞着我们。那么我们从他们身上学习到哪些经营妙招，哪些优秀的品质，来鞭策和鼓舞自己，从而使自己在榜样的指引下不断进取，把生意做的风生水起呢？

　　我心中的榜样——刘玉丽

　　开店时间：15年

　　心语：帮助别人就是帮助自己

　　刘玉丽的烟酒店开在祁仪黑祁路口。刘玉丽今年四十来岁，家中一儿一女，丈夫从小得了小儿麻痹症，双腿靠拐杖支撑行走。然而，温柔善良的刘玉丽从来没有嫌弃过自己的丈夫。他们二人结婚后，妻子考虑到丈夫的身体不好，不能靠种地为生，于是，夫妻俩就决定租赁两间门面房，经营烟酒来维持生计。由于是开在农村，他们在购进商品的时候就考虑一定要把货物购进齐全，来满足不同顾客的不同需求。

　　刘玉丽和丈夫商议从卷烟的规格数量上着手，因为在农村人们的需求一般都是5.5元、6.5元、7.5元--10元左右价位的卷烟，所以他们就把店里这些价位的省内和省外卷烟都购进一部分，做到货物齐全，满足顾客的需求。

　　在经营中刘玉丽的丈夫虽然残疾，但是丝毫没有影响他们的经营。记得有一次，一位下肢高位截肢的顾客，滚动着轮椅来到他们店里购买卷烟。刘玉丽看到之后，赶忙迎上去帮忙推着轮椅，推拉到店门口之后，慌忙搀扶顾客让先坐下来休息，然后问顾客究竟需要什么货物，刘玉丽帮助顾客一样一样地选择。她深刻地体会到一个残疾顾客的不容易，因为自己老公本身就是一个残疾人。

　　在10几年的经营历程中，刘玉丽的热心赢得了不少口碑相传，有很多顾客一提到她都会翘起大拇指称赞。随着良好口碑的不断相传他们店里的人气也越来越旺。店里的高中低档卷烟销量也在逐步提升，特别是家乡的黄金叶系列卷烟如：黄金叶（大红南阳）、黄金叶（金满堂）、黄金叶（爱尚）、黄金叶（炫尚）等等诸多规格取得了良好的收益。作为零售户，刘玉丽就是我们经营中的榜样，身处在这样的环境下，还不忘热心帮助他人的大无畏精神值得我们去学习。他就是我们大多数零售户心中的榜样！

　　我心中的榜样——张力影

　　开店时间：20年

　　心语：面对苦难不要退缩

　　张力影的烟酒超市开在湖北省枣阳市火车站附近。这里每天过往的行人川流不息。烟酒超市里面的生意做得也相当不错。令周围的人赞不绝口。然而，天有不测风云。他的丈夫与2013年10月，在一次体检时，医生检查出自己丈夫患了尿毒症，需要换肾。这个不堪入耳的噩耗传来之后，给原本很幸福的一家老少当头一棒。

　　无奈之下，张力影筹集了一部分资金带着丈夫踏上了给丈夫治病的求医路。家里的烟酒店无奈之下交给了自己的公公婆婆照看。一晃几个月过去了，为了给丈夫治病她受尽了煎熬。一边照看丈夫，一边还要操心家里的烟酒店。经过治疗，丈夫终于遇到了一个肾源，花掉了开店那么多年来的所有积蓄。丈夫的肾终于移植成功了。张力影的脸上终于露出了一丝微笑。

　　丈夫的肾移植成功之后回到了店里，由于走之后老人在家看店，缺乏经营经验，店里的老客源失去不少，而且店里的卷烟规格也不是很多，一些年轻的消费群体也将选择了规格多的店铺消费去了。这时候张力影并没有因这些因素而屈服。而是把店铺重新打理了一下，在亲戚朋友的大力支持下，把店里的卷烟规格进行了补充。有不少老主顾看到张力影回来开始营业了，又来店里购买卷烟以及其它商品，有的顾客还给丈夫送来了不少滋补品。

　　作为一名女同志，我无不为张老板的这种精神所“折服”，她就是我们零售户中的榜样.在艰难困苦之中从未屈服，她就是我们零售户值得我们去学习！

　　我心中的榜样——刘淋

　　开店时间：18年

　　心语：孝敬父母是我们的责任

　　刘淋和丈夫在安微省合肥市开了一个200平米的小超市，而父母在距离他们20里路程的乡下种地，由于父母一辈子靠种地为生，和土地结下了姻缘，多少次刘淋和丈夫开车去乡下老家接他们进城都被父母拘绝。有时候，即使和他们一块进城也是住不上几天就要嚷着回老家去。

　　刘淋和丈夫想尽自己的一片孝心也没有机会.因为大半时间都守在店里。于是，他们二人就决定每周回家看望老人一次，并且每次回去刘淋总不忘记给二老带点补品回去，公公没有别的爱好，最大爱好就是抽烟，他们还给老爸带几条自己的家乡烟黄山回去抽，老爸老妈总是逢人就夸自己的儿媳妇都很孝敬老人。

　　随着时间的推移，而父母的年纪也越来越大，他们把老人接到了身边，一边打理着自己的烟酒店，一边照顾老人。借助顾客的口碑相传，有不少人都对刘淋和丈夫刮目相看，来他们店里购物的人也越来越多。特别是店里的卷烟销量与周围其他零售户店里相比遥遥领先。周围那些不怎么孝敬父母的店主，也被刘淋和丈夫的孝心所感化。作为子女我们在经营好自己的前提下，也一定要孝敬自己的父母，什么都可以推迟只有孝心不可推迟。刘淋和丈夫就是我们零售户学习的榜样，我们一定要把这种精神发扬下去，内心没有遗憾。

　　小结回顾：

　　听了以上几位零售户朋友的阐述，我心中涌现诸多感慨。是啊！我们只有把身边先进人物的事迹作为我们前进的动力，以他们为参照物，我们才会不断进步。因为榜样的力量是无穷的，我们需要进步，需要找准自己的人生坐标，才能鞭策鼓舞自己去努力奋斗，去勇敢进取。我们无论干什么事业才会辉煌腾达。感谢大家的真心倾注，祝大家的生意做得像三伏天那样火爆！