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岳老板:生意人必须心态好(图)

2016年05月31日 来源:烟草在线 作者:游绍宇
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  烟草在线专稿  “小胜靠智,大胜靠德。以德赢人,诚信经营。”来到鄂尔多斯市东胜区千喜名烟名酒店,看到墙上装饰的这十六个红色的字体,我猜测老板是一个有思想境界的人,通过交谈果然如此。

  岳老板中等身材,饱满的脸膛、双眼睿智、说话很有亲和力,接待顾客语气诚恳,一看就是一位经商的行家。有顾客到来总是先敬上一支烟,帮顾客点燃香烟,在闲聊中就把买卖搞定了,顾客临走,他会把顾客送到店门外。

(岳老板的店招)

  我最外关心的话题是今年的卷烟销售普遍下滑的情况下,岳老板的卷烟销量每月都在1500以上,而且大都是中高档烟,他靠什么取得如此骄人的业绩?

  岳老板的名烟名酒店有80多平米,主要经营烟酒茶饮料,中国的几大名酒都有,而且库存量还不小,还有许多品牌的中低档白酒,没有雄厚的资金,是压不起这些货的。最惹眼的是卷烟,仓库里堆码着过各种品牌的卷烟,你在别处买不到的卷烟,如果来岳老板的店里,绝对不会白跑路。规格齐全,包你满意。像贵烟(国酒香)、黄金叶(天叶)、娇子(宽窄)等品牌,这些烟在鄂尔多斯市场都属于稀缺卷烟,我有几次买不到这些品牌的卷烟,来到岳老板的店里,都满意而归。

(成列整齐的卷烟)

  不是说岳老板有关系才能搞到这些烟,而是岳老板的胆子大,敢于压烟。订一个烟草公司分配的大套餐,动扯需要资金几十万元。只要有好货源,岳老板就毫不犹豫地压下。压上几次,需要一笔庞大的资金,岳老板就有这个胆量,敢于压烟。市面上买不到的卷烟,来到岳老板店里,绝对不会空跑。

  不过,岳老板守店的时间并不多,他把店主要交给妻子和家人打理,他则每天拜访客户。去得最多的地方是酒店,宾馆、酒吧、这些地方是卖烟的主战场,店里的卷烟绝大部分都卖到了这些地方。比如说婚宴,生日宴、寿宴等宴会,每个月岳老板都能拿回不少的订单。他的高档烟卖得好,原来是退勤跑出来的,这些业绩是坐在店里等不来的。

  岳老板有一个客户群,这里面有上百个客户。为了维护好这些客户关系,他会不定期的给他们发微信红包。谁家有喜事,他是一定要随礼的。人都是有感情的,客户们需要的烟酒饮料很自然地从岳老板的店里订购。难怪仓库里敢于库存那么的中高档卷烟,原来是有买家的,所以底气足。

  岳老板今年开店满十年,十年磨一剑,他的好生意是靠诚信换来的。我现在才搞明白,岳老板为什么要把“小胜靠智,大胜靠德”装饰到店里的墙上,只有以德取胜,才是长久之计。

  有的稀缺烟,当顾客在市面上到处买不到的时候,岳老板完全可以提高售价,多赚一笔。但他没有这样做,而是和平时的售价一样。市场经济,商人的目的就是为了多赚钱。我见过好多的老板,某个卷烟品牌一旦缺货,就立马涨价。缺货不涨价,有几人能做到?岳老板不为利动,可见他是一个有品德的商人。当大家都感叹生意不好做的时候,而岳老板却游刃有余,生意兴隆,确实值得我们思考。

  总结起来有这么几点:一是岳老板胆大,敢于压烟,卷烟规格齐全,顾客想购买的香烟,一次都能购买齐全,顾客图方便,岳老板赢得了顾客的信赖。二是岳老板退勤,不坐等顾客上门,主动联系,让顾客找到了购货的地方,不用跑腿省去了好多的麻烦。三是岳老板善于维护客我之间的关系,微信红包,顾客就是朋友,礼尚往来,扩大了自己的市场空间。四是不乱要价,尽管有的卷烟属于稀缺货源,平时怎么卖,缺货价格也不变。这种诚信品德,正是“大胜靠德”的具体表现。有了生存的黑土地,岳老板橡树一样,长得枝繁叶茂。

  人除了挣钱,还应该有别的追求。一有空闲时间,岳老板就喜欢看书。名人传记,社交书籍、经营类书籍是岳老板常看的书籍。从书中吸取营养,提升自己的学识,才能开阔视野,使自己变得更加睿智。

  生意人必须心态好,拥有阳光的心态,你的天空才会天高云淡。

  岳老板对生活的感悟,对生意的豁达,从而赢得了顾客的信赖。他的经营模式给了我很多的启迪。做好生意,必须不断完善自己的水平。诚实守信,以德赢人,才能把生意发展壮大。

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