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广西凭祥市局(营销部)召开现代终端建设巩固工作会

2016年03月29日 来源:烟草在线 作者:董婷
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  烟草在线凭祥消息  为持续有效的巩固现代卷烟零售终端功能发挥,3月25日,广西凭祥市局(营销部)召开全体员工会议,针对辖区现代卷烟零售终端建设效果出现反弹现象进行了问题讨论和工作部署。

  会议重点讨论了现代终端在店面形象、卷烟陈列、系统使用三个方面存在的问题并对下一阶段工作进行了部署:

  一、提高意识,全员参与。再次强调现代卷烟零售终端建设不可能是一蹴而就,更不可能一劳永逸,巩固和提升终端是一场“持久战”,仅靠客户经理去维护是远不够的,需要全体人员参与其中,明确分工,各负其责。

  二、明确工作重点,统筹兼顾。客户经理要将现代终端六大功能与日常工作相结合设定工作重点,从当前比较单一的“盯订单,抓销量”与走市场、育品牌、建终端、抓服务相结合,统筹安排好各方面的工作。

  三、针对问题,逐一解决。店面形象方面:加强客户宣传引导,口手并用,不怕麻烦,反复维护,以实际行动影响客户,让零售客户尝到维护后的甜头,意识到终端形象维护的重要性,进而成为习惯和自觉行为;卷烟陈列:根据辖区客户卷烟规格上柜的实际情况并结合市局公司关于卷烟陈列的要求,去繁求简,制定出统一的家族式卷烟陈列标准,便于客户卷烟出样和维护;系统使用:充分利用终端系统后台监控数据,对每周系统出现“三量不平衡”的客户进行上门指导,帮助找出客户系统使用存在的问题并提供针对性操作指导。

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