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浙江省局全面启动全省系统客户经理转型提升工作

2016年02月24日 来源:国家烟草专卖局网站 作者:祝春岗
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  烟草在线据国家烟草专卖局网站报道  日前,浙江省烟草专卖局(公司)召开全省客户经理转型提升会议。省局(公司)局长、总经理邱萍对全省客户经理转型提升作出批示,省局(公司)有关领导参加会议并讲话。

  邱萍在批示中指出,全省营销队伍尤其是客户经理要积极适应新形势、新挑战和新要求,紧紧抓住互联网时代的新机遇,进一步深化市场化取向改革,着力打造“按客户订单组织货源”业务模式浙江“升级版”。要着力培养一支专业化营销队伍,为开创“十三五”转型发展的新局面作出新的贡献。

  会议强调,客户经理转型提升要从“六个着力”着手:一是着力推进工作理念转型升级。要强化市场化、大数据、“互联网+”思维。二是着力推进服务价值转型升级。要发现市场需求,促进品牌成长,帮助客户提升形象、增加盈利。三是着力推进队伍素质转型升级。要充实人员力量,练就过硬技能,优化资源配置,强化教育培训。四是着力推进激励机制转型升级。要完善激励约束、转制和晋升机制,建立客户经理退出和奖惩机制。五是着力推进作风建设转型升级。要强化宗旨、责任、团队和廉洁意识。六是着力推进装备支撑转型升级。要落实平台、数据和物料支撑。

  会上还宣读了全省客户经理转型提升的工作方案。

  省、市、县三级卷烟营销部门人员和全省系统市场部主任、市场经理、客户经理分别在主会场与各分会场参加了会议。

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