烟草在线吉安消息 近日,江西吉安市局通过分步走的办法,开展新商盟“烟草易付”新型支付方式推广工作,深化市场化取向改革,进一步提升网建水平。
一是选择优质客户进行测试,针对支付过程中发现的问题,积极与银行和软件开发方进行沟通,予以及时解决。
二是举办营销员培训班,详细讲解“烟草易付”的优点、功能和操作流程等相关内容,通过现场演示和答疑,提升营销员对“网上支付”的认知度。
三是加大客户宣传力度,从而减少客户的畏难情绪,并以点带面,使“烟草易付”由“要我开通”转变为“我要开通”,提高开通率和使用率。
四是进行“一对一”服务,由营销员上门为客户答疑解惑,帮助客户绑定银行卡,指导客户进行“烟草易付”网上支付,确保零售客户熟练掌握“烟草易付”操作流程。
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