烟草在线专稿　　如今微信已经进入人们的生活，并且成为了人们的新宠，人们的生活与微信息息相关。在这种情况下，作为店主的我们又是如何利用这种有利的资源为自己服务呢？微商的数量逐步增多，那么作为实体店的我们，也应该积极努力地挖掘微信中深藏的商机，这样就可以吸引顾客的目光，最终实现超市的超越性发展。

　　利用发红包吸引顾客

　　每当有顾客来买烟的时候，我都会留下他们的联系方式，目的是时刻给他们发送店里的促销信息。听了我的这个说法，顾客就愿意将自己的QQ或者微信以及电话告诉我啦。我则给这些顾客建立的档案，上面记着顾客的基本信息。而微信已经被人们认为是最便捷的沟通方式。所以，我就建立了一个群，群里都是来我们这里买烟的顾客。我觉得这样非常好，没事的时候，大家可以在群里随便地聊天。而我会时不时地给大家发一些红包，以此来吸引顾客的关注度。平时有很多人潜水，而我则通过发红包的方式，可以让他们冒出水面。虽然我每次发的不多，可是大家在一起就是娱乐，钱多钱少不重要，大家图的就是一个乐趣。抢到我红包的人非常高兴，没有抢到的却有些遗憾，没办法只能多关注我的微信啦。所以，我就会找时机看人多的时候发送。我的这个举措提高了大家的关注度，每当人数多的时候，我就发红包。然后给大家推荐我们超市的新品香烟。

　　利用微信推荐实在是方便极了，我不用多会说，更不用背诵香烟的每个特征，我只要复制一下，顿时相关的信息就会传递到顾客那里。实在是方便极了。而我也会利用微信来让顾客答题。比如我们在做一个新品培育的时候，我就把这款香烟的相关知识通过发送给大家，然后我出题让大家来抢答，答对的我就会发一个红包。我的这个做法吸引了很多顾客参与，甚至有的顾客还让自己的家人和朋友加入了我们的群中。我的问题比较简单，只要顾客看我发的相关资料就可以答对。这样就促使顾客在空闲的时间里能够多关注我们的新品牌，这就是一个推荐，这就是一个宣传。有的顾客回答得非常好，我就给他发红包。而没有得到红包的，就只能继续看我发的资料，以便能够得到。总之，利用微信这种便利的资源发红包，吸引顾客的目光，进而促进香烟的销售，实在是一个与时俱进的方法，可以让我们的超市吸引人气的同时，赚到更多的钱。

　　利用微信让顾客分享陈列

　　香烟的陈列是一门学问，这门学问很深奥，里面蕴藏了深刻的智慧。所以我就精心地打造超市的陈列特色，可是这种陈列只能等到顾客进店之后才能够被发现，如果顾客不进超市，那么就永远都发现不了。这让就会使得我的陈列特色大打折扣，如何才能够让更多的顾客了解和知道呢？经过研究发现，利用微信可以宣传自己的陈列，进而吸引更多的顾客。于是，我就将自己超市的陈列拍成图片，然后发到群里让朋友分享。我的陈列经常在变换，而我的每一次变换 ，我都会拍成照片，发到群里。顾客看到后都会点赞，然后分享。还有的顾客看到后就有一种想来买烟的冲动。

　　一位顾客说道：“我好多天没去你们超市买烟啦，没想到你们超市变化这么大，你的陈列让我的心情很舒畅，我顿时有一种走进去的冲动。等我下班后，一定去！”下班后，那位顾客果然来了，买了自己喜爱的香烟。更高兴的是，我的这些链接都被群里的顾客收藏和转发，进而到我们超市来买烟的顾客天天都在增加。这让我得到了实惠。我也算是做到了与时俱进吧。微信这种资源有很多优势，它能够第一时间将我的信息传出去，让顾客看到。所以，我就把微信宣传当做了重点，以前我还会发传单来进行宣传，不过那样的投入很大，而利用微信，我基本上不用投入什么，可是却可以收获很大的惊喜。自从我利用微信宣传之后，我们的香烟销售量增加了四分之一，这可是不小的数字啊。所以，建议广大的零售店主都使用好微信，巧妙地利用它的优势，为我们的超市服务。

　　微信卖烟效率高

　　利用微信来卖烟，我以前想都不敢想，可是如今我却饱受其益处。让我的传统方式感到汗颜，我卖了一辈子的烟，自认为积累了丰富的经验，可是却抵不过一个小小的微信，实在是让我不得安宁啊。可是微信如何卖烟呢？我的微信好友非常多，除了顾客群之外，我还有朋友群，同学群，同行群等等，大大小小十几个。这些个群可是我的巨大市场。我在守店的空闲时间里喜欢游走于每一个群之间，在这里发点信息，在那里留给言，我的这个做法就是为了让大家都知道我的存在。

　　有一次，我在一个同学群里聊天，聊天中得知，那位同学家的孩子要结婚，让我们都去贺喜。我就巧妙地利用了这个资源，我对他说：“老同学，孩子婚宴得用香烟吧。我们超市的香烟质量好，价格又不贵，您可不可以到我们超市选一选呢？保证让您满意，再说了，你还没有去过我家，有时间你过来！”就是简单的几句话就促成了一笔生意。因为同学到哪里都得买，而我们的关系又不错，你想他可能拒绝吗？就这样，同学在我这里买了香烟和白酒，我给他优惠了一些，他很高兴，而我也挣了一笔。其实，同学和朋友是一个很大的市场，我们应该充分地利用。那么怎么利用呢？就得使用微信，非常方便，非常快捷。像这样的例子还有很多很多，同学和朋友也有自己的交际圈，他们将我们的内容扩散和传播，提高了我们超市的知名度，同时还可以让我们得到更大的关注。

　　利用微信发一些小常识

　　微信是一种工具，那么我们就得巧妙地利用。可是，如何巧妙地利用呢？我的做法就是，利用它发一些关于健康方面的小知识，这样顾客都喜欢关注。而很多顾客对香烟的一些知识并不懂的，所以我就发一些这方面的资料，以提高顾客的关注度。我从网上搜集到了很多关于香烟的一些知识。如何才能够吸烟又不影响健康。如何才能够避免二手烟。吸烟有哪些注意事项？一天抽多少支香烟最佳？等等，我的小知识比较多，每天都发一个。然后让顾客关注和点赞。我觉得零售店主应该揣摩顾客的心理，学会换位思考，这样才能够满足顾客的需求。做到了知己知彼，才能够百战不殆。而有很多顾客对香烟的区别方法并不懂得，于是我就搜集了一些这方面的资料供大家使用。顾客的反响特别好。

　　一位顾客说道：“我特别喜欢看你发的信息，对我们有用，就好像是给我们上课一样。以前我不懂得二手烟，三手烟，现在懂了。自己吸烟也会受到二手烟的影响。”还有的一位顾客说道：“以前我不知道如何区别真假香烟，现在看了店主的微信，我才知道。可是以前自己被骗过很多次，现在我再也不会上当啦。”顾客的好评一浪高过一浪，通过关注我的微信，让他们学到了知识。而此刻提高的是我们超市的知名度与信任度。另外我还将自己超市的商品发出去晒一晒，顾客看到了美丽的图片，于是就增加了购买欲。下班后或者路过的时候，那么就会走进我的超市。微信还给我提供了一个平台，每当我们超市有促销的商品时，我就通过这种方式发出去。顾客如果感兴趣就会来。如果不感兴趣就不用来了。这样就方便了顾客，否则顾客得到超市看到之后，才能够选择。小小的微信让我吸引了顾客目光，从而增加了收入。

　　结语

　　微信是一种资源，它是快节奏时代的产物。它有很多优点。而作为零售店主，我们就应该巧妙地利用它，让它为超市的发展服务。以上仅仅是我的一些想法和做法，在零售这条路上，我会永远谦虚地学习。