烟草在线专稿　　如今说起零售经营，可以说绝大部分零售户都会卖烟。原因是多方面的：一是我国卷烟种植和消费历史悠久，特别是近十年来无论是档次还是消费数量上都有更大的突破，已经成为现代人际交往的一种最常用、最直接的工具。二是卷烟消费市场潜力大。近些年烟民数量逐渐增多，且逐步低龄化、女性化，因此卷烟消费市场依然旺盛。三是卷烟销售可以带动其它商品销售。一个零售户如果卷烟销售搞好了，可以吸引一定人气，从而使自己获得更多利润。作为一个对零售经营者要是对零售经营有正确认识的话，就会重视卷烟销售。否则，笔者认为就算不上一个真正的零售户，至少难以称得上是一个成功的零售户。当然零售户重视卷烟销售是第一步，还必须掌握一些技巧并灵活运用。特别是当前面临夏季高温天气，那么夏季卷烟销售要注意什么呢？为了提醒更多零售户注意这个问题，笔者走访了我县几位零售户，下面请大家听听这几位零售户的说法，相信对大家一定有所启发。

　　合理进货防积压

　　安徽潜山水吼镇零售户葛新林：“我从事零售经营至今快20年了，结合20年来的经验。我觉得夏季卷烟销售相对于其他季节来说，应该属于较清淡季节。夏季属于高温季节，估计一些烟民担心抽烟上火吧。据我观察发现，有不少烟民在夏季抽烟量明显减少。因此，这对于地处偏僻山区或者周边居民特别是烟民不是很多的零售户，在夏季进购卷烟时，一定要注意统筹安排，要做到数量、品种、档次搭配合理，切忌盲目无序。否则不仅会造成卷烟积压，占用大量资金，而且也给自己保管卷烟带来麻烦。我每年夏季来临时，一般会适当减少一些高档次卷烟数量，增加本地最受欢迎的卷烟品牌进购数量。努力做到切合实际，依据市场实际需求，保持进销畅通。实际上夏季不仅高温，还多雨，积压的卷烟如果不用心保管，要么会阳光暴晒变色，要么会受潮发霉。因此零售户不要贪图省事，一次大量进购。其实这种想法是错误的，需要纠正。”

　　主动出击寻商机

　　安徽省槎水镇零售户储本海：“刚才葛新林同志谈到夏季卷烟销售，要做到合理进购防挤压这一技巧，我很认同。在大多数零售户心中，夏季一般是卷烟销售淡季。于是，许多零售户一进入夏季，在卷烟销售方面往往听天由命，任其自然。也就是说大多就是处于等待状态，有生意就做，没生意也就罢了。实际上，这也是不正确的。我认为夏季卷烟销售还是存在许多商机的，比方说许多人家里有喜事要办宴席，我想这里面就潜在着许多商机，需要零售户好好地去把握。我的做法是，每年我都要弄清楚周边住户中哪几家要办喜宴，建立一本详细台帐。然后去分析哪些人家的商机可以自己直接争取得到，哪些人家可以想办法去争取得到。通过一番分析，对于有可能争取得到的都有去努力争取一下，哪怕需要委托熟人、朋友等等从中周旋，我也会积极争取的。还有现在征兵也改在夏季进行，我想这里面也蕴含着巨大商机。‘一人参军，全家光荣’，在我们这要是哪家有孩子当兵的话，也会大办宴席宴请宾客的。对于这样的机会我也是不会轻易放过的。近年来通过自身的不断努力，夏季卷烟销售保持良好态势。因此，在我看来，零售户要重视挖掘夏季潜在商机，由此可以确保夏季卷烟销售正常有序。”

　　适当促销聚人气

　　安徽省潜山县梅城镇零售户夏梅：“刚才听了二位同行关于夏季卖烟工作地有关技巧，我听了感触颇深，是值得零售户关注的。说实话，我以前在夏季卖烟工作上也存在认识偏差。总是觉得夏季卷烟销售工作难开展，卷烟销售不畅，销量不大。即使零售户花费一定精力，往往也是白忙活。因此与其那么‘瞎忙’，不如安安心心地静一静，让自己乐得清闲。这么一来，一到夏季，我就懒得动。要么就做电脑前玩游戏，要么坐在电视机前看电视。夏季生意出奇的差。大概是2006年丈夫出了一次车祸，需要十多万元的费用。可是家里却难以拿出，最后是拿出全部资金还问亲戚朋友借了6万元。待丈夫病情稳定之后，想起这么多债务，我心里开始着急起来。于是想到应该想法设法做好零售经营。尤其一定要改变夏季这种冷冷清清的局面。

　　我想到通过适当促销的方式，借此拉动卷烟等商品零售。首先，我请人制作了广告牌。也就是向顾客告知，夏季店里卷烟等商品销售的一些促销方法，比方说购买XXX元商品奖励普皖一包；购买XXX元商品奖励玉溪烟一包；购买XXX元商品奖励苏烟或者硬中华一包。另外一次性购买两条普皖奖励浴巾一条；购买中华一条奖励脸盆一只；购买两条中华奖励天堂折叠伞一把等等。另外还实行返现金、抽奖等促销方式。通过这样一系列有效实惠的促销手段，大大地吸引了人气，很好地推动了零售经营，使自己从中深受收益。我今后还会想一些较好的促销手段，以广泛地吸引人气，从而不断保障自己的零售经营继续保持良好发展态势。”

　　小心谨慎保安全

　　安徽省潜山县黄铺镇零售户施灵应告诉笔者：“前面三位零售户介绍的夏季零售经营的一些技巧，确实有一定的参考价值，有的还值得我自己学习和借鉴。我这里还想补充一点的就是，夏季卷烟零售还需要小心谨慎以确保安全，防止出现一些不必要的安全事故。今天，我这里要说的就是零售户在夏季相对零售淡季中，每天都要保持良好的心态。接待顾客要做到小心谨慎，要仔细认真，切忌烦躁发怒、焦虑不安、盲目轻信等等。说实话，夏季也是一些骗子活动较为频繁的季节。他们主要是揪准零售户面临夏季生意不是很好的情况下，急于求成，急于做生意，从而易于粗心大意，容易消去戒备的心理。搞一些假币购物、假烟调包；或者直接和几人合伙实行诈骗等等。还有的零售户中午习惯午睡，而又不做好安全防范工作，容易给一些小偷小摸的人有机可乘。从而使得自己在物质、经济、精神方面受到一定损失。说实话，一些零售户身上之所以容易发生一些受骗上当的安全事故，究其原因还主要是源于零售户的‘贪心’和‘粗心’，使得骗子得逞，使得小偷猖狂。

　　回想自己10多年的零售经历，说来惭愧在这方面吃过亏的。2010年夏季的某一天上午，我正在思考今天生意不知咋样。忽然有两个小青年开着一辆车尾无牌照的车停在店门口，一青年进门就高声说：“老板来4条中华烟。”我听了非常高兴，这是最近一个月以来最大的一笔生意呀。于是高兴回答道：“好的。”不巧的是当时柜台里只有两条，我将那两条烟拿到柜台前。于是我叫他们稍等一下，跑楼上去拿烟。等我拿烟出来，一个小青年摸摸口袋，说道：“哎呀，钱带的不够。我回去取钱再来买。”于是他们急匆匆地开车走了。我一直等着他们来拿烟，可是一整天都没见到人，心里一想莫非遭遇调包了。再仔细一看那两条烟，果然是假的！就这样轻易被骗两条中华烟。这个教训太深刻了，从那以后我是处处小心，时时在意，努力确保零售安全。”

　　总之，夏季是一个特殊季节，对于零售户来说要做好卷烟销售需要注意的技巧很多。刚才四位零售户介绍了自己的一些经验，希望能给大家以启发。衷心感谢四位零售户！