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烟草在线吉安消息 近日，有个别卷烟规格退出江西吉安市场，江西吉安市局要求客户经理在走访市场时要积极应对，采取措施消除品牌退出之后给客户带来的影响。
一是做好宣传解释。要将品牌退出的信息在第一时间内告知片区客户，特别是该品牌有销售的客户，让客户早作准备，同时要做好退出原因解释，争取客户理解。
二是培育替代品牌。加强消费引导，向客户尤其是重点客户详细推荐和介绍该卷烟品牌的替代品情况，逐步引导客户订购和销售替代卷烟，避免由于该卷烟品牌整合给客户带来经济损失。
三是注意平稳过渡。采取循序渐进的方式，根据替代卷烟的市场状况指导客户逐步减少该卷烟品牌的订货量，平稳地进行切换，给客户和消费者一个接受和适应的心理过程，避免影响客户满意度。
四是跟踪市场变化。做好已退出品牌的市场宣传工作，并通过报刊等形式公示已退出卷烟品牌，防止不法份子利用已退市品牌的假冒卷烟冲击市场，给消费者带来损失。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
