烟草在线专稿 自从开始经营超市之后,黄鹤楼细支就成了我们超市的一道靓丽的风景。本来我以为顾客会很多,可是顾客更多的时候还是信赖普通规格的香烟,他们对这种新品质和新造型的香烟多少有些排斥。有的顾客甚至把细支烟理解成了女士专用烟,我知道这是传统观念作祟的缘故,要想让顾客真正认识这种香烟,我必须得下一番功夫。
起初的日子里,我先是通过富有创意的陈列造型来吸引顾客。我用黄楼细支香烟拼成了一个“楼”字,然后将它成列在超市的展台里。由于我的展台比较醒目,再加上这个“楼”字很打眼,这样就引起了顾客的兴趣。看到顾客不停地看,于是我就趁热打铁,给他们讲起了关于黄鹤楼细支香烟的故事。顾客老张一直是抽普通规格香烟的,那天他正对着我的这个“楼”字看得出神。于是,我就拿起了一盒递给他说道:“您看这款香烟,‘黄鹤楼(天下胜景)’以低焦高香技术平台为依托,综合采用原生态烟叶技术和天然香精香料,其淡淡的清香,清香中又带有点雅香,真正体现了‘淡雅香’的风格……”经过我的一番介绍,他终于动了心,于是我让他尝了一支,没想到他竟喜欢上了这一款。
顾客老刘身体一直不好,医生建议他少吸烟,可是他就是不肯。正巧他今天来买烟,于是我就拿着这款黄鹤楼(天下胜景)对他说:“老刘,我有一招可以治好你的病,既不影响你吸烟,同时还能够让你健康!”他一听,笑着说:“天下还有这等好事!”接着,我就将这盒黄鹤楼香烟递给他。他拿起来看了又看,我对他说道:“这款香烟的焦油含量低,对身体伤害小,很适合你的……”在我的耐心而又细致的介绍下,他终于接受了这一款。
顾客王总是一个公司的老总,他有身份,有地位,一看就有领导范。那天他有来买烟,趁拿烟的空挡,我就说道:“王总一看你就知道您是个文化人,您为何不换一种文化烟呢?”听我这么一说,他很奇怪地说:“这烟还有什么文化吗?”看到他迷惑不解的样子,我就解释说:“有一款烟,既有文化品位,同时又很时尚,这款烟最适合您啦!”王总更加吃惊了,他说道:“究竟是什么烟?”我立刻拿出了黄鹤楼(天下胜景)。王总看了后说道:“真不错,一看这楼就让我想起了古人关于黄鹤楼的诗句,如今吸吸支烟的人多了,我也破破例,尝一尝……”就这样,王总成了我们超市黄鹤楼(天下胜景)的粉丝。
其实,向顾客推荐这款吸支烟的方法有很多,我们要结合不同的顾客,根据他们不同的身份和喜好灵活地采用不同的方法,这样才能够让我们的细支烟拥有更广阔的舞台。如今,我们超市买黄鹤楼细支烟的顾客越来越多,这与我的努力是分不开的!此时此刻,我想说卖黄鹤楼细支,看我的!
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