烟草在线专稿　　随着社会的发展，“春节期”消费也相应地呈现一些新的特点，有的甚至可以说是趋于“新常态”。作为零售户要清楚地把握这些新特点，新常态，制定相应应对策略，做到有的放矢，有备无患。零售户只有这样目标明确，目的性强地应对春节期零售，才能做到随心应手，应对自如，切实做好零售经营。那么随着社会的发展，“春节期”消费呈现出哪些新常态呢？为了帮助零售户更好地做好零售经营，笔者借此机会在这里谈点个人看法。

　　一、延长性。

　　在我们农村，传统意义上的“春节期间”主要是指从每年的正月初一至初七，一般地过了初七去亲戚家拜年都算不上为敬了。换句话说，大部分走亲戚的活动都安排在初七之前完成，这样短时间就显得很仓促。以前，农村有一种习俗就是很介意在“春节期”掏钱买东西，新年早早掏钱，认为那样不吉利，不利于自己的财运。因此走亲访友的礼品都是在头年年末购买好放在家中，等拜年时才拿出来。但是随着社会的发展，这种观念也在逐步改变，现如今在我们农村只有过了元宵节，“春节期”才算真正结束。这样一来，“春节期”就明显地比以前延长了近一倍时间，可以说春节期的延长性为零售户大大地增加了商机。这十多天的时间是零售“黄金期”，如果做得好的话，一天抵得上平时几天甚至十多天。

　　零售户何伟说：“我开店已经快10年了，我发现近5年来，春节期间消费逐步成延长趋势。一般说来自正月初一到元宵乃至更长时间，每天零售都不错。除了糖烟酒销售看好外，卷烟销售要也非常吃香。由于持续长时间的火爆消费，我感觉这段时间生意好得出奇，因此十分珍惜这宝贵的黄金零售期，过后我们会遭遇一段零售‘冰点’。所以每年春节前我都会进购大量的年货，尤其是春节消费特别多的商品，确保不断缺货断供。以前进货有点忙，总是担心春节前卖不掉的会积压，这样不仅积压资金，而且也有的商品还会损耗。实际上，节后有一段时间零售还是非常火爆的。所以这些年春节期零售做得非常好，收入连年增多，我感觉特别高兴，今后我将继续珍惜做好这段时间的生意。”

　　建议：零售户针对春节期这一明显变化，在思想上要高度重视，行动上积极参与。在这段时间里，每天都要坚持正常零售，开门关门确保时间正常化，零售有序化。不要认为一年辛辛苦苦忙，春节期间该歇一歇，从而放松零售，错失商机。

　　二、临时性。

　　所谓“临时性”是指如今消费者大多改变过去传统消费习惯，在头年年末大量囤积年货以及拜年的礼品，而是在走亲访友的时候临时购买礼品。为什么会出现这样的消费习惯呢？应该说有以下多种原因：

　　一是观念的变化。随着社会的发展和科学理念的更新，消费者逐步打破了一些传统的僵化、落后的思想模式，尤其是逐步淘汰了封建色彩浓厚的旧观念就习俗。不再认为“春节期掏钱不吉利”，反而在春节期间大大花钱，如包红包、打麻将等等。也就是说在春节期花钱是一种正常的行为，一种无所谓的事情。因此，消费者不再顾忌走亲访友时临时购买礼品了。

　　二是为方便安全。以前人们习惯于在头年年末将拜年礼品从商店买回家积存一段时间，等春节期走亲访友时在拿出来。这样一折腾不仅费事，而且还不利于食品安全。特别是一些易碎品、易潮品，不方便保管。如果在走亲戚时临时购买那么就显得方便多了。

　　三是零售店的逐步增多。过去人们之所以习惯将拜年礼品在头年年末先买回家，还有一个重要原因就是那时零售店少，消费者大多担心年后临时买不到合适礼品。另外还担心临时够买礼品时，零售户春节期乱涨价，乱收费。而现在零售店比比皆是，竞争压力大，商品零售价格都很正常，零售户一般都不会涨价。因此零售店的逐步增多，无形中就消去了消费者这种顾虑和担忧，消费者无须提前存货，临时购买商品也就就成为一种新常态，成为一种合适选择了。

　　建议：基于零售出现“临时性”这种新常态，建议零售户要狠抓这段时间做好零售经营。具体来讲就是早上要起早点，因为有的顾客早上到亲朋好友家拜年，乘车或者骑车比较早，如果起得迟就会错过生意。另外建议零售户在这段时间，店里要天天有人，切忌不正常的关门。要合理科学地安排自己人去走亲访友，切实保证零售经营不受影响。

　　三、攀比性。

　　近些年来，随着经济的发展，人们的消费观念已经开始出现大的变化，由过去的一般化逐步向品牌化、质量化转变。同时由于受社会大气候的影响，人们之间也出现了一种消费攀比心理。在爱面子心理驱使下，许多人相互之间比消费商品的档次、品位和价值。东家买一百元的，西家就要买一百二十的；南家买两百元的，北家就买三百元的；你家买苏烟，我家就就买中华，如此这般逐步抬高消费水平。实际上这种相互攀比性在农村也逐步成为一种新常态。因此零售户要紧紧抓住消费者的这种心理，在货物筹备上要花功夫，动脑子。要紧跟时代步伐，尤其要注意商品档次与时俱进。做到高中低档搭配适当，合理把握比例。特别是要确保中高档的商品数量，不能以为这些商品成本大，资金积压多。实际上，中高档商品的利润率也高，而且逐步成为消费者亲睐对象，应该引起足够的重视。实际上，对于消费者来说，攀比性或许会引起消费浪费，尤其是漫无目的的盲目攀比是不可取的，不仅会浪费而且还会引起社会负面影响；但是对于零售户而言却是一件好事，一件高兴的事，因为这里为我们增添了无限商机。

　　零售户张松告诉笔者：“最近两年给我明显的感觉就是，消费者在许多商品上越来越讲究一定的档次和水准。比方说前些年，我们这儿普皖（12元/包）就属于高档的了，而近两年已经开始用金皖、中华、苏烟了。我在去年年末进购卷烟时，就充分地考虑到了这种变化，进购了40条中华和60条苏烟都卖的差不多了，看来今年年末进烟时还有增加这两种烟的数量。还有去年过年卖就以古井贡酒（55元/瓶）柔和种子（60元/瓶）为主，而今年普遍是古井原浆（80元/瓶）、经典柔和（70元/瓶）了。这种消费档次的提高也就告诫我们零售户一定要针对消费水平变化，及时做好备货安排。避免出现失误，引起零售损失。说起这个问题，我自己也有点惭愧。去年年末在酒品上吃了点亏，还是参照2014年春节期消费情况，档次低了一些，很不好卖。幸亏是一些熟人、朋友帮忙消费了一些。”

　　建议：零售户春节备货不仅要参照当地消费习俗，更要考虑周边居民消费水平的变化，尤其经济实力情况。一般说来只有有一家开始提升消费档次，这实际上就向我们零售户发出了信号，这可能就是消费变化的新动向，值得关注。因此零售户一定要眼睛灵敏，耳朵机灵，头脑活络，善于观察、倾听、分析变化，适当做出合理调整，做出科学安排，打好打赢春节期零售大战。

　　四、广泛性。

　　现在，消费市场还出现一种新变化，那就是消费品日趋广泛性。换句话说由过去的单一化、有限化逐步转变为多元化、丰富化。因此零售户在年末备货时一定要保证商品品种的多样性，广泛性。切忌备货不充分、不充足，难以满足不同顾客的消费需求，这也是春节期零售的一大禁忌。

　　零售户张大年说：“自己开店经营才3年，回顾前两年的春节零售，存在许多遗憾。由于自己不能很好地准确把握消费市场的变化情况，在年关备货时比较保守，加上资金有限等原因，在进购商品时存在失误，有的品种单一，数量有限，节日还没有过完，店内商品就买的差不多，货架空空。而正月初，补货非常困难，错失许多零售商机。去年年末我汲取了前两年的经验教训，年前我筹措了8万元，全部用来进购年货，努力做到商品多样化丰富化。今年春节期零售非常火爆，尤其是初六那天，过喜事的而特别的，烟酒卖得特别火爆。看来商品消费的广泛性已经成了春节期间消费新常态，零售户要高度注意，精心应对。”

　　建议：针对春节期消费的广泛性，作为零售户在年末备货时一定要精心组织资金，充分考虑消费变化，进购商品尽量做到品种多样齐全，数量充足，以满足顾客消费需求。只有这样，春节期的零售才能红红火火，财源茂茂盛盛！

　　结语

　　总之，春节期间对于零售户而言是特别难得的，特别珍贵的。消费市场旺盛，消费需求积极，商机无限，财源滚滚。只要我们零售户有远见，热情诚信，积极行动，我想抓住春节零售黄金期，搞好零售经营是一件非常容易办到的事情。但是如果零售户忽视春节期零售新常态，那么就可能错失许多商机，给自己留下许多遗憾！因此，建议零售户要把握春节期“新常态”，切实做好零售经营。