烟草在线陕西消息 2014年,陕西商洛市烟草专卖局按照“数量服从质量,速度服从效果”的建设方针,以“巩固老终端,发展新终端,全面以提升现代终端运行质量”为核心,紧抓“五个要点”扎实推进现代零售终端建设工作。全年共建成现代零售终端1000户,网配客户达到730户。
一是统筹兼顾,明确目标。商洛作为山区城市,经济落后、通讯与网络不发达、农村客户众多、客户现代意识不足。市公司紧密结合自身实际,统筹规划,明确了新增200户的建设目标,重点提升已建现代终端的店员素质、经营能力、系统应用等方面,要求做到新建终端“建一户、成一户”。
二是转变认识,宣传为先。采取讨论、讲座、培训会等多种形式,提认识、学成果、懂方法、知要求,使得营销人员思想统一、认识转变,进一步明确了工作方向和重点。同时,通过印制系统操作手册、开展培训小课堂、上门指导等形式,在零售户间普及终端软件应用、品牌展示、销售技巧相关知识,不断提升客户现代营销能力。
三是狠抓扫码,强化基础。市公司结合工作实际,充分利用V6系统、易云微信、乐访系统开展日常扫码工作督促指导,建立了日统计、周通报、月考核的监管机制,使扫码率始终保持在95%以上,真实有效性达到70%以上。
四是建立示范,引领带动。按照 “建立示范、以点带面、全面提升”的推进方针,在全市建设起20户“标杆示范”终端和260户“引领示范”终端,持续提升店面形象,不断强化自身素质,全面实现“四网合一”业务,使其在功能发挥、营销创新、经营管理等方面成为标杆,充分发挥其示范带动作用。
五是工商协同,全面互动。加强与工业企业的合作,制作灯箱、海报等宣传材料,全年共建设 “一店一品主题陈列”现代终端173户,有效提升了品牌形象和终端形象。此外,还利用微信公众服务平台、QQ营销群、E商盟终端系统等现代营销手段全面开展网上营销活动,搭建起“线上宣传、线下销售”的营销新体系。积极引导客户开展微商圈营销、小范围送货上门、小区代收快递、积分回馈等活动,加强消费跟踪,加速推进面向消费者的营销新模式。
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