烟草在线专稿 在经营中,有这么一群可爱的零售户们,他们善于观察,善于发现,更善于改变经营思维,巧妙的利用生活中发现挖掘出来接地气的“土”典故,向顾客推荐介绍产品,取得非常好的效果。下面,咱们来听听几位零售户是如何利用“土”典故,成功推荐“泰山家族成员”系列卷烟的。
卷烟零售客户:王建业
经营时间:7年
地址:河南省义马市
泰山(望岳)——岳父望女婿 越看越满意
泰山(望岳)是我店内的一款主打品牌。有一次,一位刚结婚的小伙子到我的店内购买卷烟,说是要去看老岳父,我当场就给他推介了泰山(望岳)。没想到小伙子摇头说不行。我感到很纳闷,就问他原由。他说,他的岳父一直都抽本地产烟,没有抽过外地烟。看到小伙子要换品牌,我随口就来一句:岳父望女婿,越看越满意。对你来说这泰山(望岳)再合适不过了!小伙子听完我的话,一脸狐疑。
我请小伙子坐下后,笑着问了他一个问题:“你知道泰山是什么意思吗?”“我知道啊!泰山不就是一座名山吗?我去过两次了。”小伙子脱口而出。“在过去,岳父还被称谓什么?”我继续问道。“这个不知道!”小伙子摇了摇头。“这样吧!我给你讲个故事,你就明白了。”我给小伙子端来了一杯水,并拿出一包泰山(望岳)让他品尝。“古代帝王常临名山绝顶,设坛祭天地山川,晋封公侯百官,史称‘封禅’。唐玄宗李隆基一次“封禅”泰山,中书令张项做‘封禅使’。张把女婿郑镒由九品一下提成五品。后来玄宗问起郑镒的升迁事,郑镒支支吾吾,无言以对。在旁边的黄幡绰讥笑他:‘此乃泰山之力也。’玄宗才知张项徇私,很不高兴,不久把郑镒降回原九品。后来,人们知道此事,就把妻父称‘泰山’。”
“这泰山(望岳)虽是一个烟民,但寓意深刻。以我的理解,就是仰望泰山之高大。从你这个事来说,我感觉拿着泰山香烟去看望岳父大人,更能体现你的心意和对他的敬仰。你说是不是啊小伙子?”“也是啊,呵呵,听你这么一说还真有这个意思呢!况且我刚才尝了这个烟,平和中透着一股茶香,真不错!你给我来5条!”
过了一周后,这位小伙子带着一朋友来到我的店内,进门后点名就要10条泰山(望岳)。我知道,小伙子肯定受到了岳父的表扬,不然他不会主动向我介绍客户的。
后来,我就常用这个典故来推销泰山(望岳)卷烟,店铺的生意自此也越来越好,特别是泰山系列品牌卖的非常火,在周边零售客户中我的销量总是最高的。
卷烟零售户:苑福云
经营时间:11年
地址:山东省梁山县
因烟结缘——泰山(颜悦)
“泰山”颜悦是一款新出品的宠儿,刚订来这款烟时,看到颜悦粉色的薄长盒外包装让我爱不释手。咦,淡淡的水墨荷花和金色的“泰山”二字相得益彰,柔美而高贵。细长的烟枝好似女性高挑的身段,犹如一个腰肢芊细的淑女身着粉红外衣款款走来????????其实,这里面还有一段关于“因烟结缘”的典故呢。
有一次,一位男青年来买烟,非要买(红南京)烟。但不巧的是,正好赶上店里断货,我就力推泰山品牌。小伙子十分不情愿。这时,附近做水果生意的浙江姑娘小乔来买烟,她平时喜欢抽烟,经过我的推荐,已经成了“泰山”(颜悦)的忠实顾客。
我拿了一盒(颜悦)递了过去。只见小乔姑娘轻巧的打开烟盒,抽出一支,又拿出打火机,刚要点燃的时候,来了一辆送货的车,小乔姑娘赶紧吹灭了打火机,又把烟支放了进去。“婶,又订货了?我帮你摆货吧”
“不用不用,你看你,每次来了都帮我干活,真是勤快的姑娘”。在我俩“争执”下,小乔姑娘还是要帮我。
“我也要一盒(颜悦)烟。”这时,一旁一直拿不定主意的小伙子开口说话了。我看见小伙子拿着(颜悦)离开的时候,偷偷地看了小乔姑娘一眼,当时,我也没多想,就是觉得挺纳闷,“刚才我极力推荐,小伙子就是不接受,怎么突然就改注意了呢?”
第二天,小伙子又来我店里买(颜悦),并借聊天跟我询问昨天帮我摆货的那个姑娘的情况。原来,昨天小伙看小乔姑娘不仅长的清秀,人也勤快,没有对象的他想跟小乔姑娘交朋友,请我帮忙。听完之后,我很高兴,我知道小乔姑娘也没有男朋友。经我撮合,小乔也有意。后来两个人一起来店里,小伙子开玩笑说是(颜悦)烟成了他们的大媒人。
一盒烟成就了一段姻缘,也成了“因烟结缘”的一段佳话。每次我借用这个“土'典故,向顾客推荐“泰山”(颜悦)都非常成功。
卷烟零售户:张平
经营时间:13年
地址:山东枣庄台儿庄
祝你平安——泰山(平安)
朋友,要去青海打工,问我去不去,我说我怕冷。他说是人家订好了车票是明天晚上8点的,我说我送你去。第二天下午我送他到车站,临上车时,我把两条“泰山”(平安)烟塞到他怀中说:“想家的时候就抽一支家乡的“泰山”(平安)吧,也祝你一路平安,到哪工作顺利。”他举起烟,张了几下嘴,从眼里流出的语言;我向他摆摆手,让“泰山”(平安)香烟缭绕在你的身边,温暖你的心间,永远不寂寞......
今年春天在如皋打工,我们并肩战斗,在装砖的时候,砖垛倒啦,把我的腿砸伤疼的动不了,就是我的这位朋友,把我背到宿舍,给我买药、做饭,休息了几天;是他无微不至的照顾,我的心里一直感激;出门在外的日子,有人关怀是一种美,最令人渴望的是一种平安。他是一个老烟民,常抽的是一些劣质烟,每天早晨像一个报时的老钟表,我建议他抽一点优中的,省的咽干咳嗽;他说他习惯啦,慢慢改吧;其实他是舍不得。所以这次他远去打工,我特送他两条“泰山”(平安),以表我的心意。打那以后,“泰山”(平安)就成了一种信念,一种祝福。
在经营中,我常常会跟顾客说起这两件事,故事虽不起眼,但很感人,顾客们常常深受感染,自愿接受我的推荐。“好人一生平安”。“泰山”(平安)迎合了当今和谐社会的主题;只有社会平安,人民才能安居乐业;只要家庭平安,人人才能快乐幸福生活;只愿夫妻平安,人间的真爱才能永铸。人民是多么渴望平安啊,只有平安,人民才能和平相处。平安是当今的一个大文化,泰山烟草人首先扯起这面大旗帜,呼唤平安社会,送福人间。
抽泰山平安,送烟送泰山平安。泰山平安不光蕴藏深厚的文化理念,这里面有一种祈福,在享受生活的同时牵手顺的默许;手里握着一包泰山平安烟如同贴身边的一块泰山石。泰山石敢当,在我们当地可谓家喻户晓,祛邪保平安,房前屋后大都镇着一块泰山石敢当,预祝此地永远吉祥平安。
我很喜欢卖这个品牌,不鄙不吭,大众文化,老少皆宜,广播消费群,是一款深入人心的好品牌、好用意。乡下送礼,红事宴请,拿得起放得下的一款“泰山”系列烟。
“抽泰山,保平安”。让“泰山”(平安)烟谱写新的一曲【祝你平安】之歌吧!
卷烟零售户:冯炜
经营时间:16年
地址:河北省吴桥县
“泰山(将军)”——泰然超群
吴桥离山东泰山距离很近,只有二百多公里。“泰山”品牌卷烟巧妙地借用了擎天捧日、峻极于天的泰山之名,传承着齐鲁文化的深厚底蕴,声名远播。“泰山”品牌卷烟也同样受到了吴桥消费者的喜爱。
吴桥是杂技之乡,吴桥杂技学校每年都会招收几百个学员,不管是新生还是老学员,他们最喜欢抽的卷烟十有八九是“泰山(将军)”。说起这事,还有一个小故事。
那年,杂技学校刚刚成立不久,一名新学员因为不熟悉地形,不慎掉到了两米多深的大水池里,在他即将没入水中的瞬间,他沉着冷静地一边大声呼救,一边把兜里的一盒“泰山(将军)”掏了出来。教练和校友们根据烟盒漂浮的位置,很快将他搭救了上来。当年的那位新学员,现在已是一家杂技团的团长,常年在韩国等地组织巡回演出。这么多年来,见多识广、“身经百战”的他最喜爱的卷烟依然是“泰山(将军)”。他说,是“泰山(将军)”赐予了他一份沉静与睿智。这,更传承至今成为一段佳话。
近几年,吴桥的旅游业发展迅猛,每到旅游旺季,都会有许多中外游客来吴桥杂技大世界参观旅游。吴桥的杂技节目不断更新改进,其中增添了许多与游客面对面的互动节目,如三仙归洞、小魔术等,游客们对杂技演员们精湛超群的技艺惊叹倾慕的同时,对他们手中的“泰山”烟也产生了浓厚的兴趣。这正是我店里推介“泰山”烟的大好时机。
为了向顾客积极宣传“泰山(将军)”,我自制了几个展示牌,上面写上自创的广告语,如“品‘泰山(将军)’做人中才俊”“‘泰山(将军)’ 泰然超群”等,放在烟柜显眼的位置。处于好奇和礼貌,顾客一般都会对“泰山(将军)”多看几眼。这时,我就会顺势递上一支“泰山(将军)”:“请尝一尝,吴桥的杂技演员爱抽的烟!”“泰山(将军)”烟香醇郁,绵润悠长,留有余香,尝过味道的顾客都愿意购
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果