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山东潍坊市局以“四字”促“四化”提升物流精益管理水平

2015年04月08日 来源:烟草在线 作者:
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  烟草在线山东消息  近日,山东潍坊市烟草专卖局(公司)进一步贯彻落实行业上级工作会议精神,立足卷烟物流配送业务环节,以“实、真、细、精”促进“标准化、刚性化、流程化、信息化”,有效推动卷烟物流配送精益化管理水平全面提升。  

  一是以“实”促进工作质量“标准化”。对全年的物流配送工作任务指标进行细化分解,列出工作任务清单,明确完成时间、节点和标准,对卷烟仓储损失率、分拣打码差错率、送货到位率、客户满意度等可量化指标,在同比基础上对每日、每月、每季、年度指标全部进行了标准化定量,确保工作质量的全面提升。  

  二是以“真”促进物流费用“刚性化”。以物流成本费用分析为重点,制订《物流成本费用管理办法》,把物流环节所有成本费用按类、按纲、按目进行了细化分解,明确了可控费用和不可控费用,实现了对物流成本费用的全面预算管理和刚性化定额管理。针对每项可控费用制定明细的精益化管理措施,确保全年物流成本费用得到有效降低。  

  三是以“细”促进工作程序“流程化”。在卷烟收货入库、分拣打码、配送入户环节,以提升入库效率、分拣质量、送货装载率和优化配送线路、提高客户满意度、降低客户投诉率为重点,对卷烟物流配送工作作业流程按节点、按岗位进行全面优化、完善,确保日常作业流程更加简捷高效。  

  四是以“精”促进工作流程“信息化”。在对日常工作流程的管理中,通过《数字仓储系统》、《分拣管理系统》、《卷烟配送运输管理平台》和《3G视频系统》,将卷烟收货入库、仓储养护、分拣打码和配送入户环节进行了全过程信息化有效串联,通过不断创新和精益改善对相关业务系统进行持续改进,确保以精益改善提升工作流程信息化,以流程信息化推动物流精益管理水平全面提升。

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