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河南南阳城区局三措施提升微信公众平台关注度

2016年05月19日 来源:烟草在线 作者:常斐
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  烟草在线南阳消息  为切实做好“12313”微信公众平台推广工作,发挥微信互动型、网民参与度高和传播速度快的特点,进一步提高公众的认知度和满意度。河南省南阳市城区烟草采取三项措施积极引导公众关注“12313”微信公众平台,精心打造指尖上的宣传平台。

  一是强化宣传。统一印制微信“二维码”宣传彩页,组织专卖中队在日常检查市场时,将其粘贴在卷烟柜台明显位置,公众可“扫一扫”二维码关注微信平台,随时随地掌握最新资讯。并通过开展普法宣传活动,现场宣传微信公众平台的功能和优点,引导零售户、消费者积极关注。

  二是丰富内容。及时收集零售户日常经营中遇到难点、疑点问题,结合具体案例,以图文并茂的形式进行推送解答。同时全方位多角度地解读零售户关心的证件管理、专卖执法和涉烟案件等内容,让“12313”微信公众平台真正成为专卖管理工作的助手、法律法规宣传的窗口、获取便捷服务的通道。

  三是加强互动。优化“12313”微信公众平台互动沟通模块,畅通客我沟通渠道,安排专人负责与公众进行互动交流,解疑答难,接受举报投诉,听取合理建议。打造方便企业、零售户、消费者时时沟通交流的平台,实现良性互动。

  通过三项措施的稳步推进,大大提高了“12313微信公众平台的宣传覆盖率,也增强了客我之间的交流沟通,取得了良好的社会效果。截至目前,已有4700余人关注了“12313”微信公众平台。

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