烟草在线万载消息 近日,为提高客户满意度,构建和谐客我关系,江西宜春万载分公司多措并举进一步强化卷烟营销基础工作。
一是勤走访,进一步了解市场状况。要求客户经理每周上交走访记录,按走访计划进行客户拜访,标出重点客户与销售异动客户,走访中注重与客户的沟通,了解库存、关注上柜率和动销率、市场实际情况,加强经营指导。
二是重服务,进一步密切客我关系。客户经理在走访中进一步加强对客户的品牌宣传、加强和维护好价格标签,进一步增强客户服务的针对性,以提升客户盈利水平为出发点,密切客我关系,融洽客我情感。
三是强合作,进一步净化经营环境。客户经理在市场走访过程中发现异常现象及时通知给本辖区稽查员,加强专销结合,专卖加大稽查力度,进一步净化市场。
四是育品牌,进一步加强品牌影响。进一步加强品牌培育,创新营销理念,注重营销手段和方法,加强消费引导,细分消费群体,做好品牌培育。
五是抓管理,进一步强化督查考评工作。夯实基础管理工作,按照上级要求开展卷烟营销工作,狠抓督查考评,强化考核,进一步确保营销基础性工作做实、做细。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题