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烟草在线景德镇消息 今年，在深入开展创建优秀县级局进程中，江西景德镇城区局着力“四个转变”，提升服务水平。
一是在服务理念上，实现以营销为中心向以客户为中心的转变。坚持“心系零售客户、服务千家万户、满意创造价值”的服务理念，严谨、细致地做好服务工作，凸显个性化、优质化、专业化、标准化、人性化服务。
二是在服务体制上，实现从单一的、指令性的体制向贴近市场运作模式的转变。把市场延伸到城乡各个角落，实现资源利用的最大化；强科学管理，探索市场化运作的新途径；坚持公平公正的原则，做到文明执法、礼貌待人。
三是在服务手段上，实现从原始的、传统的手段向构建高水平、高效率的营销网络的转变。加强与客户之间的互动、沟通，了解客户需求；充分利用网络营销手段，不断实现营销网络的提档升级。
四是在服务团队上，实现由封闭的、松散的团队向开放式、开拓型组织的转变。建立内部激励机制，努力打造开放式团队、开拓型员工，增强团队的整体竞争力；创新企业文化建设载体，积极回报社会，支持地方各项公益事业。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
