烟草在线定西消息 近日,甘肃省定西市安定区烟草专卖局结合国家局、市局及市、区两级政府的相关规定,以阳光政务、行政审批、便民服务为三大课题,持续完善烟草专卖零售许可证行政审批工作。
一是强化行政审批公开事项。全面梳理烟草专卖零售许可证行政审批权力清单和责任清单,通过行业对外网站、政府网站、政务大厅等多种形式公布,公开办证流程、提交材料、审批时限、办理结果等,便于申请人申请和查阅。
二是强化行政审批流程控制。严格落实市局对于行政审批的时限控制,压缩实地核查、行政审批、决定送达时限,缩短申请人等待时间;不断优化办证流程,简化中间环节,保证每个环节环环紧扣,进一步提高行政许可工作效率。
三是强化行政许可便民服务。针对证件管理人员强化服务意识,突出“三心”教育,服务热心、工作细心、解答耐心,以服务质量的提升满足申请人的咨询要求、满足申请人的政策知晓要求,满足申请人解答满意度要求,树立公开、公平、公正的烟草行业形象。
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