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甘肃金昌市局切实提高许可证办理工作水平

2015年06月18日 来源:烟草在线金昌消息 作者:包进财
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  烟草在线金昌消息  为了适应行政审批制度改革新要求,更好地服务申请人,甘肃省金昌市局因地制宜,采取四项措施,努力提升烟草专卖零售许可证办理工作效率和质量,切实推进精益专卖工作。

  一是缩短办证工作时限。经过多次调研和协调,市局决定将办证时限由原来的14个工作日,缩短为7个工作日,进一步压缩办证时限,提高了办证工作的效率,方便了申请人。

  二是深化办证工作服务。根据辖区实际情况,对于孤寡、老、残等生活困难,行动不便的弱势群体,主动提前联系申请人,优先开展实地勘查,主动上门查验相关办证所需的原件资料,力所能及地帮助申请人完成办证中有关事项,加快了特殊群体在办理许可证中的时间。

  三是确定专人专项负责制。从许可证受理、现场实地勘查、审查审批、作出决定、文书证件送达等环节实行专人定时定期负责,明确具体办理时限规定,尤其是对于资料不全的申请人,当场一次性以书面告知需要补充的材料,仔细耐心地向申请人讲解办理许可证的条件和限制性规定,极大地提升了申请人提交申请材料的完整性和质量,避免申请人来回折转,节约了环节流转中申请人等待办证的时间。

  四是加强许可证管理工作。以检查考核为抓手,按照时限要求开展许可证日常审查和档案归档工作,进一步畅通零售许可证办理投诉渠道,切实防范法律风险,抓好问题反馈和整改,确保潜在问题早发现早处理早纠正,持续提升许可证办理水平。

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