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江西弋阳县局开展“文明执法 行为规范”整治活动

2015年03月31日 来源:烟草在线弋阳消息 作者:李囡
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  烟草在线弋阳消息  为进一步规范专卖人员执法行为,打造法制烟草、服务烟草良好社会形象,近日,江西弋阳县局组织开展“文明执法行为规范”整治活动。

  一是强化学习,提升执法水平。组织全体专卖人员学习《烟草专卖文明执法行为规范》,并对培训效果进行现场测试,及时反馈培训效果,创新培训方式,进一步提升专卖人员执法水平。

  二是坚持回访,提升文明程度。及时成立回访小组,对近半年受过行政处罚和新办证的卷烟零售户开展实地调查回访,深入客户经营场所询问行政相对人专卖执法情况,重点询问专卖执法人员有无粗暴执法、执法方式是否文明、行政相对人对处理结果是否认可等意见和建议,进一步提升专卖人员执法文明程度。

  三是整改落实,促进行为规范。每月开展一次案卷质量评比活动,通过对案件文书评查,行政相对人实地回访,对当月处理的各类案件质量进行综合评定,对案卷中存在的问题认真整改,并将整改落实情况纳入月度基础考核中,进一步促进专卖人员行为规范。

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