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江西南昌烟草直营店打牢基础提升服务水平

2014年11月14日 来源:烟草在线南昌消息 作者:袁耀清
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  烟草在线南昌消息  2014年以来,江西省南昌烟草直营店围绕打牢基础提升服务水平,使直营店店容店貌和员工士气得到较大改善和提高,经营效益逐步增长。

  一是强化制度管人。切实执行考勤管理制度,履行本人每日上下班打卡,外出填写登记表。认真填写交接班和值班巡查记录,实行AB岗轮换制,当天资金货物交接做到日清日结,确保资金货物安全。

  二是强调统一规范。规范直营店设置,统一直营店工作模式,明确直营店主要场所分区管理,如门面区、销售区、品吸区、办公区、仓库区和更衣间。各种商品按规定陈列,员工上班期间必须统一着装和佩戴工作牌,同时做到热情周到、文明用语。

  三是加强宣传管理。落实宣传促销和宣传促销品管理制度,严格遵守宣传促销审批制。认真填写卷烟促销活动审批表,经上级批准后方可实施。认真做好宣传促销品出入库登记,使各种宣传促销品真正发放到销费者手中。

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