烟草在线临武消息　　2014年以来，湖南郴州临武县烟草专卖局采取五项举措，严格规范行政许可工作，打通联系和服务群众的“最后一公里”。

　　一是进一步强化服务意识。牢固树立“依法行政、执法为民”意识，在许可证管理中切实转变“重监管轻服务”思想，增强对群众的服务意识，提升服务水平，实打实地开展“亲情帮助服务”活动，为“老、弱、病、残”及偏远山区等符合申请办证客户提供上门收集资材料、照相、实地勘验、送证入户等服务。

　　二是进一步加强公开透明。以行政许可服务窗口为载体，充分利用公示栏、电子显示屏等，公开公示行政许可的申请、受理、审批、审核、发放等环节以及相关的工作职责、制度、流程、服务，同时及时准确公开新办证、注销等事项结果，以便群众在办理烟草行政许可事项过程中“看得见、看得懂、看得实”的“零障碍”，主动接受社会监督，树立社会良好形象。

　　三是进一步强化宣传引导。以日常市场监管为契机，重点加强《烟草零售点合理布局》及行政许可相关法律法规的宣传，同时加强对无证户的宣传教育引导，并有的放矢予以取缔，提升社会对于烟草专卖行政许可的认知度。

　　四是进一步严格制度流程。严格按照《行政许可法》、《烟草专卖许可证管理办法》等法律法规规定，以行政许可制度流程为标准，加强对停、歇业零售户的管理及注销，同时严把资料审核、许可受理、许可时间、文书送达、许可发放、合理布局等关口，坚决杜绝“关系证”、“人情证”。

　　五是进一步严肃工作纪律。以“谁受理、谁勘验、谁审批、谁负责”为要求，坚持“首问负责制”和“责任追究制”，落实“一岗双责”，对工作中出现不负责任或人为造成漏洞的当事人，以及对“索、拿、卡、要、吃”等违法违纪行为，严肃处理、严格追究，决不姑息迁就。