为进一步提升加盟终端建设质量,树立加盟终端品牌形象,打造终端建设示范标杆,凝聚流通品牌价值,甘肃省张掖市公司围绕四个焦点提升加盟终端管理水平。
围绕“建设标准”这个焦点,抓好对标提升。组织全市营销人员开展“勇攀高峰·营销大讲堂”素质提升培训,重点围绕运行评价标准,从前置条件、形象加盟、管理加盟、数据加盟四个方面,严把建设“标准关口”。对照标准逐一评价验收,对未达标加盟终端,明确阶段整改提升计划、措施,形成月度追踪、阶段达标机制,确保已建成加盟终端户户达标,树立终端建设标杆。
聚焦“文化认同”这个焦点,抓好品牌维护。组织加盟终端客户开展“步步为赢·经‘赢’大讲堂”客户培训活动,强化开展“陇之情·便利”品牌文化宣贯培训。重新对《陇之情·便利加盟终端品牌建设手册》内容进行修订,拓展品牌文化内涵的深度;在加盟终端店内设计布置品牌文化灯箱。通过品牌文化宣贯培训,品牌建设手册发放,室内品牌文化元素添加,营造品牌文化浓厚氛围。
聚焦“营销素质”这个焦点,抓好学习交流。结合“我的客户我辅导”,积极开展步步为赢·经‘赢’万花筒、经‘赢’1+1,勇攀高峰·营销互动营等活动。加大日常拜访客户的培训指导力度,拓展客户在形象管理、会员管理、系统管理及非烟商品管理等方面的管理视野,提高客户管理的自主性。组织部分现代终端、加盟终端客户开展优秀加盟店铺的观摩学习,交流加盟心得体会,店铺管理经验,加盟前后的变化,有效搭建建设平台,促进客户的共同提高。
聚焦“数据经营”这个焦点,抓好平台应用。把加盟终端的信息化建设作为重点来抓,抓好全商品扫码、全店铺管理、多方式结算,店铺会员管理及使用,从观念侧、习惯侧、操作侧、应用侧四个环节逐层推进,确保加盟终端客户信息化基础扎实。通过会员管理指导,引导客户维系消费关系,保障经营稳定。对已全面开展信息应用的加盟客户,重点从经营数据分析入手,加大卷烟、非烟商品的销售数据分析指导,让客户了解数据、分析数据,找到经营商机,提升店铺管理水平。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果