暴雨期年年有，今年多又长。据媒体报道，近期广西、云南、湖南、湖北、安徽等全国多地连日遭遇特大暴雨洪涝灾害。这不仅给居民生活带来诸多不便，而且造成巨大经济损失。有道路垮断，房屋倒蹋，古桥冲毁，甚至安徽歙县高考第一天语文数学考试因暴雨延期推迟。

　　应该说暴雨洪涝季节下的恶劣天气对各行业既是一种严峻考验，更是一种挑战。以零售行业为例，暴雨洪涝季该如何做好经营？如何做好商品的储存？笔者认为要做好以下几个方面工作：　

　　1 合理安排进购

　　近期全国各地暴雨不断，以我们安徽安庆为例，已经遭受四轮强降雨了，每轮都持续近一周时间，河道涨水，不少房屋倒蹋。而即使房子坚固的，但室内空气湿度大，地面宜返潮，墙壁霉点多，对零售户而言无疑增加库存商品风险。特别是卷烟、食品类、烟花爆竹类，易受潮发霉，稍不留意就易造成损失。此时此刻零售户一定要根据实际情况，通盘考虑，做好相关商品的合理进购安排。切忌随意想当然，尤其需要干燥通风阴凉环境下保存的卷烟、食品类，更要把好进购，严禁无序随便，不仅增加库存保管，而且可能增加霉变损失风险。

　　零售户孙老板：今年天公不作美，天灾不少。年初突发"新冠肺炎"疫情给我们许多零售同行造成了巨大损失，近期又遭遇连续暴雨天气，给经营带来诸多不便。我认为，此时此刻我们更要保持理智冷静，尤其在进货安排方面要合理，切忌盲目。我在这方面非常小心慎重，每次进货前都认真查看库存，了解各商品存量及销售情况，对后期动销做出预测，再合理安排进购。总体看状态较好，还没有出现什么失误，有力避免人祸。以卷烟为例，近期主要进购10-25元左右中低档畅销烟为主，高档为辅原则，效果不错。

　　2　妥善保管库存

　　当前正值零售淡季，本来社会消费需求冷静平淡。再加上持续暴雨，出门风险大，导致客流量急骤减少，零售生意更趋平和。于是店里商品库存保管成了困扰零售户的一个头疼难题。尤是卷烟、食品、烟花爆竹类商品更需要妥善保管。零售户必须重视商品库存保管问题，切忌因个人主观轻视，疏忽大意造成库存保管失当而导致卷烟霉变、食品回潮等事件发生。这样受损商品如果零售户卖出去了，可能会影响声誉，影响后续生意，有的甚至可能引发与顾客矛盾；如果报废势必会给自己造成经济损失。因此对零售户来说在暴雨洪涝季以防为主，小心为妙，注重库存保管环节不仅重要而且必要。

　　零售户何老板：暴雨洪涝季对零售户最太挑战就是如何妥善保管库存？我一方面做好室内湿度监测，同时勤开窗通风；每天不定时擦灰尘、清洗门窗，必要时84消毒。库存卷烟放置楼上阴凉通风处，食品严格查看包装，确保密封完好。饮料每天干毛巾去尘，定时查看有效期，对临期的降价促销，对过期的一律报废。对易潮商品通过放置干燥剂、活性炭去潮。可以说我的库存保管工作做得细致实在，连续近10年没有出过一起因保管失当造成商品质量纠纷问题。卷烟保管更妥善，深受客户经理表扬。

　　3　密切关注天气

　　应该说随着卫星云图技术的不断丰富完善，随着气象资料的日益增多，气象部门对天气预报也日趋精准。为此近期零售户要密切关注天气预报，提前了解天气情况，对可能造成洪涝风险的要提前做好预案。该搬必须搬，该转移及时转移，该防护做好防护，因天气灵活应对，精准施策，堵绝或尽可能降低损失。

　　零售户周老板：我认为现在的天气预报准确率高，这对我们零售户来说是好事。咱们必须高度重视，时刻关注天气，做到未雨绸缪，防范为先。比如前几天我得知近期有新一轮暴雨周期，我及时抓住暴雨来之前的两天做了商品补货工作，现在店内商品货源充足。同时我请人对屋后一口池塘坝进行了加固，有效降低池塘溃堤风险。对商店屋顶的太阳能进行了加固，暴雨期间附近2家太阳能跌倒屋顶，造成数千元损失。另外，在暴雨来前一天，我将两位路远顾客购的货及时送到位，受到了顾客好评。

　　4　不信谣不传谣

　　暴雨洪涝季的恶劣天气常居民生带来诸多不便，居民外出不方便，于是不少人选择居家。但长期居家心理会受到影响，情绪易波动，心态烦躁不安。特别是近年自媒体人增多，今日头条、抖音、微信等网络平台功能丰富完善。不少人喜欢玩自媒体，常发布一些未经核实的动态信息、新闻播报。其实不少是谣言，蛊惑人心，造成社会恐慌。作为零售户要有思维低线，必须有道德观念和社会良知，做到不信谣不传谣。凡未经核实一律不转发，未经官媒报道的一律不传播。这样才能更好取信消费者，赢得尊重和支持。

　　零售户周老板：今年事情多，网络传播谣言不少，许多自媒体极不负责，为博取眼球，及尽之能事宣传。甚至也有少数官媒参与其中，发布不实消息。如果零售户不加思索，不动脑子随便转发，一旦证实是谣言，估计消费者就会认为零售户不稳重，办事不恰当，如此他们不禁会问在这样的商家购物可信度能有多少，会有多少？因此在当前暴雨洪涝季，在周边居民极度恐慌之际，零售户要冷静理智，坚决守住低线，做到不信谣不传谣，这既是对消费者负责，更是对零售户自己负责。让顾客感觉我们不添乱，不添堵，办事理智稳重，如此在这样零售户店中购物还不放心吗？最近有不少人在朋友圈转发不实信息，我基本上没转发过。即使偶尔发朋友圈也是宣传自己经营特色，店内商品信息及促销安排，收效不错。

　　暴雨洪涝之季，零售户如何对待，又如何安全度过这一特殊经营阶段，是值得每位同行深思研究的课题，研究深研究好无疑有利于助推经营不断前行。本文所提及的四个方面供广大零售户思考借鉴，并期同行积极参与讨论，相互取长补短共提高，促发展！