新年新气象,广西壮族自治区崇左市城区烟草专卖局创新服务方式,改进工作作风,通过“四项举措”,持续提升烟草专卖行政审批效率,提高许可服务质量。
一是推进网上受理。大力宣传和鼓励办事群众通过国家局政务服务行政许可网上办理平台提出办理申请,达到“让数据多跑路,让群众少跑腿”的目的,切实方便群众办事,提高办证效率。
二是实施自我加压。在完善流程、提高效率上下功夫,进一步缩短办证审批处理时限,许可证新办、审批要求在6个工作日内完成,并制证。如遇工作量突发性增大,要报告分管领导安排A岗、B岗协同工作,提高办理效率。
三是改进环节衔接。证件管理员、市管员、股长(所长)、副局长在办理完一个流程环节后,必须在当天提醒下一流程环节的处理人。股长、副局长要对办理时限把关负责,不能完全依赖证件管理员的台账。专卖例会,要定期或不定期沟通汇报办证的事项。
四是加强监督检查。证件管理员每天在专卖线员工群内简要公布当天许可证处理的情况,各专卖员帮忙核对、提醒。专卖股长、证件管理员每周至少要对上周及本周办证材料梳理2次(周一上班、周四上班前),确保没有证件材料会出现超期的情况,有临近预警的,要及时处理。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题