“品牌是企业和产品竞争实力的综合体现,是高质量发展的关键支撑。”河北中烟工业有限责任公司总经理籍涛表示,对河北卷烟工业来说,“荷花”品牌是破解高质量发展主要矛盾的关键着力点。
品牌做强做大,为工业企业高质量发展提供了坚实的保障和依托。近年来,在河北中烟的精心培育下,“荷花”品牌一年一个新台阶,品牌建设步入良性发展轨道,挺起了河北中烟高质量发展的脊梁。
涅槃重生
——“荷花”品牌的持续稳步发展对河北中烟结构提升、税利增长、发展转型起到了至关重要的作用
传说中,凤凰在经历烈火的煎熬和痛苦的考验后,会获得重生,并在重生中达到升华,称为“凤凰涅槃”,寓意不畏痛苦、义无反顾、不断追求、提升自我的执著精神。
于河北中烟人而言,“荷花”品牌就是一只涅槃重生的凤凰。
1959年,石家庄卷烟厂推出了“荷花”牌卷烟。“荷花”品牌承载着河北烟草人的情怀,并以独特的风格受到消费者欢迎。
2013年,应广大消费者的需求,河北中烟在继承传统风格的基础上,以现代卷烟工艺技术为支撑,重新开发“荷花”产品。2014年春节,“荷花”正式复出上市,并以其优秀的品质、良好的口碑深受消费者青睐,造就了被行业内外竞相关注的“荷花现象”。
有人说,在“四大难题”凸显、“三大压力”叠加的严峻形势下,“荷花”的复出可谓生不逢时。然而,大浪淘沙,是挑战也是机遇。正因为形势严峻,市场更需要一款能够提振信心的产品,这是“荷花”的挑战,也是“荷花”的机遇。带着这样的勇气与魄力,“荷花”迎难而上,不仅大大增强了河北中烟高质量发展的信心,也为市场带来了一泉活水。
如今,“荷花”品牌历经六年探索发展,已覆盖全国33个省级市场、336个市级市场。“荷花”品牌持续发展,不断成长。今年1~10月,“荷花”品牌规模在高端卷烟品牌中位居前列,保持良好势头,对河北中烟结构提升、税利增长、发展转型起到了至关重要的作用。
今年是“荷花”创牌60周年。60年来,“荷花”历经荣耀浮沉,见证沧桑巨变,也实现了自身的涅槃重生、跨越发展。
质量第一
——河北中烟将品牌发展建立在扎实的质量工作基础上,坚持质量问题“零容忍”“零放过”,用过硬的产品质量为品牌积聚竞争优势
品牌是企业核心竞争力的集中体现。品牌的打造,是一个复杂而庞大的系统工程,需要方方面面的改进与支撑。从这个意义上说,河北中烟打造“荷花”品牌的过程,也是向高质量发展转型的过程。
基础不牢,地动山摇。河北中烟的目光首先聚焦在事关品牌发展的基础工作上。
“荷花”复出后,河北中烟高度重视质量管理工作。他们深知,建立消费者对品牌的信任是一个长期的过程,但毁掉这种信任则可能在顷刻之间。因此,他们将质量作为企业发展的生命线,对质量问题“零容忍”“零放过”,坚持把质量放在一切工作的首位。
为推动质量管控工作由粗放向精益转变,河北中烟积极探索运用大数据和可视化技术,构建了“荷花系列产品数据采集与分析应用系统”,进一步健全工艺质量标准,优化过程控制参数,完善质量评价体系。去年以来,他们集中9个专业工作组、12个部门和单位的力量,历时8个多月,编制发布了166万字的《“荷花”系列产品生产质量保障体系》,“全要素、全流程、全环节”地保障产品质量,并建立了质量信息通报制度。
随着“荷花”品牌持续成长,河北中烟认为,越是在品牌发展的上升期,越要保持铁腕抓质量的高压态势,因为市场上任何一包产品出现质量问题,都可能带来巨大影响,直接损害整个品牌的形象。
“质量管理就是不遮掩问题,把所有问题都暴露出来,关键就是要杜绝‘老好人’思想。”河北中烟相关负责人表示,公司党组不仅将今年确定为企业的“质量管理年”,而且还成立了由公司主要负责人任组长的质量监督管理办公室,自上而下,让“围绕品牌抓质量”的理念,实实在在落在每一个岗位上。
河北中烟将品牌发展建立在扎实的质量工作基础上,过硬的产品质量为品牌持续积聚竞争优势。
创新驱动
——从“小荷初露”到跨越发展,“荷花”持续成长的背后是深入而全方位的创新
只有与时代同步,与时俱进地推进创新,品牌之树才能常青。纵观世界知名品牌,特别是一些百年品牌,其持久发展的重要原因就在于深入而持续的创新。
经过多年发展,中国卷烟市场的增量空间已大大缩小。在高质量发展的背景下,品牌之间的竞争不仅由“增量共享”转向“存量分割”,而且要通过创新提高产品和服务的质量,更好地满足消费者的需求,由要素驱动向创新驱动转变。
自2014年复出上市以来,“荷花”品牌几乎一年一个新台阶稳步成长。稳步发展的背后,是河北中烟在理念、技术、营销、文化等领域全方位的创新。
——瞄准消费痛点,推进理念创新。聚焦“新中产”群体,河北中烟深度把握这一目标群体内在需求,着力打造与之相契合的卷烟产品,倡导舒适生活价值主张,实现了与新时代新需求的同频共振。
——打造“荷香”品类,推进技术创新。围绕品类构建,河北中烟持续推进技术升级,逐步形成了“人工精选烟叶、多种醇化技术、能量活水制烟、绿色芯线提气、特色香料萃取”五大特色工艺技术,为“荷芯”技术持续提升注入了新动能,形成了独特的产品风格。
——把握市场脉搏,推进营销创新。为保持良好市场状态,河北中烟积极探索更加敏捷灵活的精准调控模式,逐步构建形成“三级精准调控体系”,即营销中心本部对品牌的发展方向和整体状态负责,销区经理对区域市场品牌的发展和市场状态负责,销售人员对终端采集的信息准确性负责。三方协调配合,既可以适度满足市场需求,又保证市场状态平稳可控;既利于整体把控、统筹协调,又对销区充分放权,对市场变化做出快速反应,进而达到“总体平衡、上下协同、区域调节、协调联动”的工作效果,有效提升了各销区的精准调控能力和市场机会把控能力。
——挖掘品牌内涵,推进文化创新。着眼品牌长远发展,河北中烟既与时俱进又传承创新,不断从传统文化中汲取智慧,打造内涵丰富、体系完备的“荷花文化”。他们以“心正气和”作为品牌的核心价值理念,以倡导舒适生活价值主张为文化构建方向,通过“金色时代、荷花盛开”品牌概念传播,赋予品牌以鲜明的时代特色。
以品牌创新为引领,志存高远的河北中烟提出了实现高质量发展的战略构想和“11156”发展模式。“这一战略和相关发展模式的提出,既是为了明确未来品牌发展的主攻方向,更是为了集中优势资源,培育和打造一个全国性高端品牌。这不仅是继承,更是发展,是新的创业。”籍涛说,在高质量发展的征程上,需要以更高的站位和更广阔的胸襟,勇于突破传统思维和惯性思维,善用他山之石,对标全国最优,争立时代潮头。
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