近期,广西壮族自治区崇左市烟草专卖局(公司)通过“三抓”持续深化卷烟营销在基层活动,为“营销在基层”提供新动力。
一是抓创新,深化营销改革。以问题为导向,紧盯“查一遍”发现的问题,深入剖析,举一反三,从严从实抓整改。牢固树立“以消费者为中心”的现代营销理念,立足辖区卷烟市场实际,对于已经发现的制度不完善、标准不清晰、执行不到位等问题,立即纠正,完善制度并严格执行。活动推进过程,持续开展检查跟踪,严格把关,确保活动有效推进,成效明显。
二是抓宣讲,强化营销技能。持续深入强化加强政策宣贯,强化素质考核,切实提高营销队伍的政策把握能力、品牌培育能力、客户服务能力和市场分析能力,不断增强营销队伍应用新理论、新技术、新方法的本领,努力建设一支专业化、职业化的营销队伍,为营销高质量发展提供人力支撑。
三是抓服务,深化客户感知。在活动推进的过程中及时总结经验,建立市场调研、督导检查和队伍建设的长效机制。制定详实的服务计划,组织全体营销队伍“动起来”,通过培训宣讲、户外活动、走访经营指导等方式强化客户感知,以精诚服务提升客户服务价值,确保卷烟零售客户经营能力和盈利的提升。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题