近年来，广西壮族自治区玉林市烟草专卖局（公司）深入推进精益管理降本增效，坚持以人为本，聚集全员智慧，扎实开展金点子、合理化建议征集等全员岗位改善活动，建机制、选典型、树标杆，充分调动广大干部职工立足岗位、持续改进的积极性与主动性，提高员工素质和工作效率，助力企业降本增效，为推动玉林烟草高质量发展奠定了坚实基础。

　　畅通渠道，点燃员工参与热情

　　玉林市局（公司）领导班子坚信，企业管理靠的是大家的智慧，需要人人思考、人人参与。

　　为践行这一理念，玉林烟草坚持“人人都是管理的主体，事事都有提升的空间”的思想，以全员参与为目标，通过意识培育、文化熏陶、氛围营造，让创新与改善融入员工血液，点燃员工参与岗位改善的热情。

　　为确保全员岗位改善工作有序开展，近年来，玉林市局（公司）先后制定了以“发现之美”“改善之美”“践行之美”“提升之美”为主题的岗位改善活动方案，明确活动目的、内容、措施等；开通网站平台、微信平台、电子邮箱、书面征集四种渠道，完善和丰富员工参与管理、建言献策的载体。

　　玉林市局（公司）积极搭建多渠道、立体化、全方位的宣传平台，充分利用“一会一刊一群一网”（活动宣贯动员会议、活动板报内刊、精益管理交流群、企业内网及视频播放系统），增强全员对岗位改善重要性的认识，推动形成“人人关心、人人参与、人人献计献策”的浓厚氛围。

　　建立机制，形成改善管理闭环

　　岗位改善活动常态化开展，需要有一套标准化制度作保障，对各项流程进行规范。

　　2018年年初，玉林市局（公司）综合科联合有关部门制定了《合理化建议管理规定》，对合理化建议的提报、审核、实施、验收、评价奖励、推广和成果固化等内容进行了明确，确保各个环节高效推进。

　　此后，为推动各类合理化建议落地，玉林市局（公司）建立“三层四联”全员改善模式。

　　“三层”即领导层全力推进，是点子、建议推动落实的先行者；业务层（营销、专卖、物流等职能部门）完善制度，组织协调，是推进实施的中坚力量；执行层（广大员工）发挥主体作用，使点子、建议在企业各层面、各领域、各岗位有效实施。

　　“四联”即鼓励活动参与者跨部门组建攻关团队，促使营销、专卖、物流、管理四个条线的员工紧密合作、有效联动，解决部门与部门之间、业务与业务之间存在的关键性节点问题。

　　玉林市局（公司）还建立“四本台账”，形成改善建议管理闭环——建立“挂号”台账，针对改善点进行“挂号”，一事一号、登记造册，将整改任务落实到责任人和具体部门，明确谁来办、何时办、怎么办；建立“销号”台账，对整改到位和已经解决的问题，在一定范围内公开，及时予以“销号”；建立“留号”台账，对整改不到位、群众不满意的事项实行“留号”督办；建立“复号”台账，对于已“销号”但重复出现的问题重新“挂号”，责令限期整改。

　　同时，玉林市局（公司）坚持问题导向，对于难点、痛点问题，按照“选题、诊断、计划、实施、评价、固化”等步骤，推动改善活动参与者积极思考、不断改进、持续完善，逐步形成完整可操作的实施方案或者课题成果。

　　注重激励，营造全员改善氛围

　　玉林市局（公司）每年拿出资金实施专项奖励，针对岗位改善活动中表现突出的个人和集体，特别是取得较好实效的金点子或改善课题，实施物质奖励和精神激励，鼓励员工发挥标杆引领作用。

　　为避免改善活动“时冷时热”，2018年以来，玉林市局（公司）将岗位改善工作情况纳入月度绩效考核，对于取得较好成果的部门和员工给予考核加分，通过正向激励增添改善动力。

　　借助看板管理工具，玉林市局（公司）采取“月公布、季评比、年表彰”的方式，在微信群和企业网站等载体及时公布“月度岗位改善标兵”“获奖金点子”等，让改善成果“比一比、晒一晒”成为常态，激励先进、鞭策后进。

　　近三年来，玉林市局（公司）共收到各类点子、建议1200余条，实际采纳并实施815条，采纳率达到了67.92%；立足改善建议开展课题攻关40项，《创建品牌“三维立体”分析新模式》等QC课题成效显著；共评选出优秀金点子116条，评选岗位改善标兵、岗位改善达人75人，“每天进步一点点”的理念持续深化，推动全员改善实现了从“要我参与”到“我要参与”的转变。