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江苏无锡锡山区局试点创建“烟草服务e站”

2016年08月08日 来源:东方烟草报 作者:郜晨、钱蓉蓉
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  烟草在线据东方烟草报报道  2016年以来,江苏省无锡市锡山区烟草专卖局不断探索法治宣传新路径,以“三步走”方式,试点创建“烟草服务e站”。

  分层培训,建设梯队。专卖科负责人专题解读烟草专卖法律法规和行政许可、行政处罚等流程,为专卖人员“蓄能充电”;稽查中队重点对等级高且有影响力的诚信经营户进行烟草专卖法律法规条款和行业政策的宣贯,形成从专卖科到中队、从中队到诚信户、从诚信户到其他零售户和消费者的金字塔式宣传模式。

  合理布局,设点建站。从便民利民角度出发,稽查中队选取受众面广、辐射效应大的部分诚信经营户,在其经营场所设立“烟草服务e站”,配备铭牌、桌椅、宣传展板、条幅、普法材料等,提供咨询服务,接受举报投诉。

  落实责任,持续改进。稽查中队落实“谁执法谁普法”的普法责任制。稽查人员分片包管,密切保持与“e站”所在经营户的工作联系;加强“e站”的日常维护,及时更新添置宣传设备、材料;利用纪念日、节假日到“e站”开展志愿服务,为受众答疑解惑,深耕“法治宣传最后一公里”。

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