烟草在线专稿 做事先做人,这是千古不变的真理。做生意也是如此,做一个遵纪守法的经营者,做一个有爱心的经营者,这是你明智的选择。可是,就有那么一小部分经营者,不守职业道德,违法经营,扰乱市场秩序,让一些不良风气滋生助长,从而给商人扣上了一个“帽子”:无利不往、唯利是图、不择手段的奸商。
这话虽然面太广,可在日常生活中,确有其人,就发生在身边。大家都知道,学校附近开个商店、餐饮店、礼品店、书店、小吃店,都会赚钱。于是,学生这一大消费群体给附近的村民带来了很大的收益,真是“近水楼台先得月”。可是,国家明文规定,禁止在学校门口开网吧,禁止在学校周围零售卷烟。但有些村民为了谋取暴利,偷偷在自家开网吧,非常隐蔽,成人根本找不见,令家长和老师非常头疼,痛恨不已。
笔者在学生的指引下,来到了一所学校附近的一个网吧,门一开,一股强烈的烟味冲了出来。正值夏季,几位中学生光着上身,坐在电脑前全神贯注的打游戏,个个嘴里叼着烟,时不时的吐几个烟圈,而且抽的烟啥牌子都有:猴王、软延安、红梅、红塔山等。这是一所乡镇中学,都是农村娃,哪来这么多钱买烟?而且是高档烟。看到此情此景,笔者十分气恼:青少年正处于人生的迷茫、叛逆的阶段,经不住诱惑,缺乏判断能力。让一些不良风气乘虚而入,实在令人不安。笔者问一位学生:“你父母给你这么多零花钱,抽这么贵的烟?”学生回答:“不贵,很便宜。红梅,一根三毛,我们下课的时候出来,买一根过个瘾。现在涨价了,四毛钱,店主免费提供打火机,抽完就进教室。”从学生的口中得知,烟是从学校对面一个年龄在六十开外的老头那里买的,他就是专门给学生卖单支烟获取暴利的。
从村民那儿中得知,他家条件不错,儿女都在外工作,可能一个人在家太寂寞,于是,打起来学生的主意。除了卖烟,他还经营一些垃圾食品,本小利大。周边的群众骂声不断,提起此人大家都摇头。可他不以为然。有的孩子为了上网、抽烟,没钱就在附近村民的门前头偷玉米棒,去他那里换烟,村民也是怨声连天。他这样的经营方法使他变成了唯利是图的奸商。孩子们都是天真的,之所以走上犯罪的道路,就是这些素质低下的人,为其提供不良的环境场所,让其恶性滋生。多么好的青春呀,不好好学习,就这么浪费过了。试问,你这是在害他们,知道吗?活了一辈子了,还不会做人,在安度晚年的时候,背了一身骂名。真的不划算。
就这样,过了一年,他终关门了。本以为他是良心发现,可事情不是这样,他因为烟卖的好,生意红火,烟量的货源太少,供不应求。去批发部拿烟,别人知道都不给,他就从不正规的渠道进假烟,坑害学生。后来,经群众举报,被查处了,吊销执照,强行关门。这就是他的经营之路。也许,赚了不少钱,可他却丢掉了自尊,用多少钱也赎不回来了。任何经营方式,都不能违法违纪,损害群众的利益。如果违背这条,你就是自取灭亡。做为商人,你离不开消费者,你为顾客服务,顾客给你带来利益。说白了,经营者和消费者是离不开的朋友关系,牢记双赢关系。
回过头来,看看对面烟草零售户的小刘的超市,店主是小刘和他的妻子两个人,都热情、善良、诚实可信。并无多少心机,可生意依然红红火火。笔者前去探个究竟。原来,他两有个特点,爱帮助别人,只要他能办到的,毫不吝啬。走近店内,一眼就看到收银台的墙上挂着一幅锦旗,上面写着,“拾金不昧好心人”。小刘向笔者讲起了这个锦旗的来历。在他的店里,顾客经常会落下东西,有钥匙、手机、还有付了钱不拿东西的,有还没找钱就走的,还有在别的地方买的东西,丢在这里的,啥情况都有,这里的顾客大都是周边是群众,基本都熟悉,只要他知道的,都会送去,能联系的都叫他自己来领,时间常了,见的多了,他已经习惯了,好像,这是一件微不足道的小事,也是他应该做的。
有一天晚上,他关门的时候,在门口的酸奶上放着一个黑色的小包,他打开一看,里面有五千元现金,还有个身份证,这人不认识,但这个村庄挺远,没手机号,怎么办?这下,小刘两口可急了,关了门顾客去哪里找。不关门吧,这又是在镇上,街道没人,也不安全。于是,两口商量之后,关了店门,小刘开车要送,妻子不放心,一同前往。经过一翻周折之后,终于找到了失主。
原来,失主小吴刚从西安回家,在建筑队打工,前几天,家里说母亲有重病,他就向老板暂借五千元回家给母亲看病。回到镇上,下车之后,想给老人和孩子买点东西带上。于是提了一箱酸奶,还给父亲带了一条软延安的烟。在门前等车的时候,抽了一根烟,就把包放下了,一会车来了,就提着酸奶和烟上了车。回到家,天也黑了,这才才发现包丢了,这时他懊悔不已,真是祸不单行啊。此时他还不确定是忘在超市,还是忘在车上,怎么办呢?明天还要给母亲看病呢。还不敢给妻子说,更怕父母知道。这时,他想哭都没眼泪了。想去找,这么晚,也没车了。再说有现金,多半是找不回来了,认命吧。可眼下,要用钱呀。正在这个节骨眼上,小刘两口的到来,让他感到绝处逢生,真是他的救命恩人,感激之情,难于言表。他当即抽出二百元,给小刘,小刘两口执意拒绝,说“看病费钱的很,你也不容易,你要是过意不去就多来我店吧。”小吴握着小刘的手,觉得心里无比的温暖。
就这样过了几天,小吴拿着一面锦旗来到了小刘的超市,上面写着“拾金不昧好心人。”选了个最显眼的地方——收银台处挂了起来,又在超市的门口放起了鞭炮,引来了许多前来围观的群众,大家都拍手称赞。小刘是一个有爱心的生意人。
从那天起,小刘的生意非常红火,许多顾客都是慕名而来,有的舍近求远,前来购物。这是他的爱心打动了消费者,增添了店铺的人气。这就是所谓的好人有好报的道理,这也是小刘的经营之道:做一个遵纪守法法的经营者,做一个有爱心的经营者。
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