烟草在线专稿　　引：微红朝霞照亮了还未苏醒的天空，叮当当……伴随着电瓶车上透明烟套奏起一串串欢快的乐曲声，笔者和江西九江县局新来的客户经理熊媛媛迎来新一天的客户拜访工作。

　　“唉，小凌你回来了！”

　　“是啊，阿姨，我回来了，继续为您服务！我不在的这段时间里您身体还好吗，生意怎么样呀？”

　　“好，好着哩。这段时间小熊经常来我店里，帮我整理柜台，打电话提醒我订货、存款，怕我年纪大了听不懂，说话速度就慢一点，轻声细气，脸上总是挂着甜甜的笑容，不晓得几得人疼哎，你们烟草的孩子呀个个都好！”

　　工作中的“女狂人”

　　提起熊缘缘，我片区的客户们个个都竖起大拇指，小小年纪的她有着与同龄人的可爱，更多了一份难得可贵的成熟与稳重，连我这个比她大了近十岁的姐姐都自叹不如。别看她平时斯斯文文，但说起话起句句在理；别看她做事慢条丝理，但效率却非常高；我去九江学习的这段时间里，她接管了我片区将近170个客户，其中还包话5户信息采集点客户每周信息采集、录入工作，品牌经理的月度报表都落在了她一个人的身上，她都打理得有条不紊，连市局三级督查来我县检查工作，都夸她不仅拜访频次高、字也写得很工整，而且客户的亮证、出样和感知度都无可挑剔！

　　就拿这段时间的积烟盒换礼品活动来讲吧，虽然县城设了几个兑奖点，但为了让客户少跑一点路，只有客户有烟盒子，她都主动提出帮客户兑换，小小的电瓶车上每天都满载着客户的兑奖品，有时白天上班车上放不下，还利用下班的时间给客户送兑奖品。就连膝盖摔伤了也不例会，每天坚持跑客户，工作一项都不落。虽然领导让她休假，但她都以还有事没做完婉拒了领导的好意。

　　同事们的“瞄准镜”

　　由于勤奋好学，她很快她就成了部门的业务骨干，加上性格好，同事，有什么不懂的都喜欢问她：“媛媛，这个表你帮我排个版好吗”；系统里谁有没完成的任务，她也总是善意提醒：“余叔，你这周还有一个客户价格信息还没上报，别忘了提醒客户发呀。”

　　业余的“培训师”

　　在完成本职工作之余，她还在部门内部担任“内训师”，为同事们讲解“防雷电”等知识讲座。

　　更难能可贵的是，虽然各方面表现都很优秀，但她却非常谦逊，每次我们说“媛媛真能干”的时候，她总是说；“我这都是向叔叔阿姨和你们这些前辈们学习的。”

　　“向前辈们学习”，多么谦虚的一句话，这么简单一个句话，却也道出了九江烟草无数辈们默默耕耘、无私奉献的精神。客户经理们为了使每个位客户都订到烟，避免因此脱销造成客户经济损失，每周网订都坚持守在“新商盟”上，直到确认最后一个客户订完烟，几乎每次都守到十二点，第二天照旧早起拜访客户；主任为了全县明码标价有持续的改善，利用午休和双休日时间制作了2000多个烟模；局长为了体察客情，掌握市场真实状态，7年来跑遍了全县11个乡镇102个行政村1400多个零售户……

　　正是由于公司自上而下这种从我从起，各尽其责，扎实、严谨的工作作风，使同事们形成了互帮互助、取长补短、团体奋进的工作氛围，才使各项工作有序开展，使我县系统外销售和其他多项经济运行指标均处于全市先进水平的良好局面。