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广西崇左市扶绥县烟草专卖局聚焦“三化”提升专卖队伍建设水平

2021年04月15日 来源:烟草在线 作者:李秋婷
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近日,广西壮族自治区崇左市扶绥县烟草专卖局聚焦“三化”,进一步提升专卖队伍建设水平。

一是队伍建设班组化。坚决贯彻落实崇左市局印发的《崇左市烟草专卖局专卖班组建设工作实施方案》,对标专卖班组建设评分表,明确评分类别及内容,制定班组推进计划,按时间进度逐步开展班组建设,保证专卖各项指标上档进位,查处目标完成率≥100%,专卖技能鉴定中级持证率达到75%。

二是技能水平专业化。以提升专卖队伍业务技能水平、综合素质为抓手,注重日常业务技能培训,每月开展1-2次业务专题培训课,并通过每周开展晨读进行业务技能、政治理论学习,巩固提升队伍综合素质。

三是服务质量规范化。以规范服务提升质量为目标,强化证件办理工作纪律以及要求,降低证件投诉等风险事项,提升证件服务质量,结合工作实际采取“2+2+X”工作法,细化市场监管工作,通过走访检查、法制宣传好活动,抓实“监管+服务”,进一步提升服务质量。


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