时间过的真快,一转眼功夫,便步入农历2022年年关。
众所周知,年关历来是卷烟消费高峰期,不仅烟民自己需要消费,而且还要用来招待亲朋好友。因此,对烟民而言年关是非常时期,那么此时此刻他们有何期盼呢?最近笔者花费数天走访了周边乡镇60多位烟民,和他们进行了深入交流。
一盼品牌供应正常化。笔者通过走访得知,大部分烟民急切盼望年关期间,卷烟品牌供应正常化。近些年来,由于受诸多因素影响,特别是持续经济新常态以及控烟覆约要求,烟草部门严格贯彻落实国家局“十六字”方针,加大调控力度。严格控制一些优秀知名品牌、畅销品牌和中档品牌的供应力度,致使部分紧俏品牌供不应求,断档缺货时有发生。一些烟民因时常买不了自己想吸的品牌而牢骚满腹,怨声载道。
年关临近,意味着除夕、春节等节日即将来临。在这喜庆的氛围中,烟民自然也想在此期间好好地享受一番。试想,如若他们买不到自己最需要的品牌,那心情是多么的失落和悲愤啊!因此烟草公司要充分地意识到这一点,年关要加大市场调研力度,着力做好烟民需求信息搜集,要按照特事特办的原则,做好卷烟货源组织与供应工作,确保春节期间品牌供应正常化,让烟民过一个开心、舒畅的节日。
二盼价格稳定常态化。烟民的第二期盼是卷烟价格稳定常态化。客观说卷烟作为特殊商品,当前面临着巨大压力和矛盾。一方面卷烟社会需求量大,特别是年关需求更加旺盛;另一方面烟草中含有有害物质,必须加大控烟力度。最主要的两种矛盾交织一起,令供应商与消费者也倍觉为难,如何找准平衡点,有效调和矛盾才是重中之重的问题。
近些年来,一些专家提出了所谓的提高卷烟价格加大控烟力度,以兑现控烟覆约承诺,维护公民身心健康的策略。这种靠提税顺价政策对控烟工作到底有多大作用值得商榷。现在的事实是卷烟价格确实提上来了,但是吸烟人数却没见减多少,那些吸烟人依然在吸。特别是中低档烟供应日益趋紧,许多卷烟价格提升,引发烟民抱怨。为此,许多烟民真心期盼卷烟市场价格稳定,切忌随意涨价。希望相关部门多为普通烟民着想,确保卷烟价格稳定,让烟民在疫情阴霾下,能有好心情过个开心年。
三盼打假打私严厉化。长期以来,尽管烟草部门一直在严厉打假打私,但是结合过去经历,临近年关,社会上一些不法分子开始蠢蠢欲动,他们紧盯卷烟市场,为了自己赚钱铤而走险,严重地破坏了市场秩序,损害了国家和消费者的利益,烟民对此十分痛恨。
年关将近,烟民期盼烟草执法部门要严格执法,确保卷烟打假打私严厉化,对于一切违法违纪行为依法执法,对危害极大、影响极坏的典型案例要做到重拳出击,毫不手软。更要对卷烟零售户实行定期和不定期检查,以铁的手腕维护国家和消费者利益不受侵害。
四盼新品推出及时化。随着社会的不断发展,烟民需求也在不断变化,烟草品牌供应要做到与时俱进。特别是随着80后、90后、乃至00后等新时代消费者逐渐走向台前,他们的消费呈现个性化、特色化和差异化特点,对卷烟口味要求更多,这些年轻消费者更看重的是卷烟的烟丝、工艺、口味及包装特点,价格倒不是问题。实际上,这些年来不少中烟公司也开始在关注这个变化,他们不断加大技术攻关和新品研发力度,先后研制了一些低焦微害、时尚细支、爆珠等新品,吸引了大批消费者喜欢和青睐。
眼下正值年关,很多烟民期盼有更多的新品能购买享受。过年,其实过的就是快乐,图的就是开心,如果有让消费者眼前一亮的新品推出,不仅可以满足烟民的好奇心和获得感,也能开开心心乐一乐,多好。
总之,以上烟民的四点期盼是笔者经过调研后获悉的。其实认真一想,烟民这些期盼是他们真实心里需求的表达,是朴素的,是基本的,也是合理的。谈不上是超标准,高要求,希望能引起相关部门和行业单位的高度重视,并尽可能地满足烟民的诉求,让他们开开心心过个好年。最后,衷心希望烟民的四点期盼都能圆梦兑现!
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题