广西贵港市汉山便利店坐落在几个村庄的交汇处，平日里主要服务周边村的消费者。近年来，店主姚汉山准确把握悦己型消费趋势，及时调整经营思路，在保证农村消费者消费体验的同时，尽可能地满足他们的个性化诉求。

因势利导调整进货结构。姚汉山建立了多个微信群，每隔一段时间在群里开展“填写调查问卷有奖”活动，广泛收集消费需求。在准确把握需求的基础上，他有计划地调整商品结构，引进了一些网红食品、国潮化妆品、创意小电器等，让农村消费者在家门口也能买到个性化的潮流商品，感受购物的幸福感和获得感。

多措并举提升消费体验。在引进不少新品后，姚汉山打造了接地气的商品陈列区，用村民们喜闻乐见的形式将商品摆成各类造型，让其“活”起来。刚设置陈列区时，有村民觉得“商品看起来很高级，怕买不起”。姚汉山了解到这一情况后，将商品价格标签放大，并设置体验区，承诺可以先试用再购买。此举吸引了不少村民前来体验，通过村民们口口相传，又吸引了更多消费者前来购买。为了让店铺更接地气，姚汉山尝试在店里播放乡村题材的短视频，还在陈列区和体验区增加了不少有乡土气息的摆件，让村民们不用在“不敢买”与“决定买”之间纠结。

售后服务强化产品记忆。一些村民们刚刚接触到新产品，对其使用或食用方法以及产品性能不甚了解，售后中就可能遇到一些问题。针对这一痛点，姚汉山承诺提供售后服务，为村民们解答商品使用或食用的注意事项，联系厂家维修故障电器，解决了他们的“后顾之忧”，也强化了他们的产品记忆，为日后更多悦己型新品的推广打下了基础。

“贴近农村老百姓生活，捕捉他们体现个性的消费需求，是我未来经营的方向。”姚汉山说。