如果时光倒流回2019，恐怕谁都难以想到：一场疫情席卷了地球，肆虐了整整3年+，还没有退去的迹象。从2020年开始，我几乎每年年中和年终都会各写一篇“报数据”的稿子，来通告长城手工雪茄的销量突破。作为一个服务中国烟草业的人，并不是我对手工雪茄的销售数据有什么执念，但它实在是一个硬指标，能够直观反映出一个国家的雪茄行业的面貌。

2020年是新冠疫情开始蔓延的年份，阶段性封闭生活对各行各业的阻碍刚刚开始，这一年，长城手工雪茄的全年销量是577万支；2021年，全国疫情虽然得到了一定程度的控制，但营销工作上的困难依然存在，这一年，长城手工雪茄的全年销量是1089万支。

今天，在经历2022年过去的133天全国各地此起彼伏的疫情困阻之下，长城手工雪茄销量宣布突破500万支，比去年同期增长70%，其中高端手工雪茄比去年同期增长了215%。从这个进度来看，今年的年销售总量有望突破1500万支。从账面上的数字来看，长城雪茄堪称是逆势崛起的典范，这种现象在各行各业都是不多见的。今天，不想写一篇颂歌，仅从一个个体观察者的角度出发，聊聊疫情之下的心态和执行力，希望共克时艰之下，能给行业各位同仁带来一些借鉴和力量。

▲长城雪茄品鉴会暨全球首款金属陶瓷雪茄剪发布仪式

上礼拜，有一幅海报刷爆朋友圈，Slogan是“比疫情可怕的是，你有了疫情的心态”。这是一句令人身心一震的口号，巨大的洪荒之下，你以什么样的态度来面对阻力困难，这决定着你现阶段和未来的生机。假如你把阶段性的封闭和大环境之颓势当作是一种理所当然的休息，是一种怠工的不可抗力理由，那黯然的未来和颗粒无收的成绩大概率就是你的结果。没有出路，也要寻找出路，寻找无果那就创造生路。我想，这是长城雪茄在艰难岁月里给我们最大的行动参考。

在我的印象中，长城雪茄的工作团队在任何时候都非常勤勉，面对疫情，他们的策略可以用12个字来概括——动态调整，灵活分配，见缝插针。用大白话解释就是：不要让任何一天空闲或无用。早在去年年底，今年的生产、营销进度和规划就早已出炉，但长城雪茄非常聪明地在大计划中留有大量余地和备选方案，随着疫情的态势而动态调整，不会让任何一天处于兵荒马乱或与世隔绝的境地。态势较好的时候，就多多举办活动，品鉴会、新品发布会、营销盛典，在国内遍地开花。态势较差的时候，无疫情的地区依然有活动举办，有疫情的地区就积极组织线上活动，同时苦练内功，电话访客、视频会议、微信群分享、物流准备、物料设计……做一切可以在静态状况中完成的工作。

▲长城雪茄助力2022时尚影响力盛典

在政策规定的合理范围内，为增加客户粘性，长城雪茄不再满足于微信、视频号等社交媒体平台，积极蓄势研发自己的小程序，加强与忠实客户的联系和互动，预计该小程序将在下月上线。
积极团结社会力量，与零售终端加强联动，利用一切可利用的力量，与一切可能合作的合作方进行跨界合作尝试，也是长城雪茄为拓展消费群体所积极践行的方法。新品因疫情耽搁，尚未发售前，长城雪茄就已经与全国各地的零售终端取得联系，组织线上、电话洽谈，提前开展了宣讲与预订购工作。

我在这里分享一个亲历的事情。为了开展下一阶段服务长城品牌的工作，我急需一个物料样品，当时长城雪茄上海片区的工作人员和办公室都处于封控期，杭州片区的情况也不乐观，最终他们联系了多个片区的同事，联动接力处理，终于将样品顺利送达。

▲长城高端手卷雪茄代表作

这种疫情之下仍孜孜迸发力量的工作状态，令我动容和敬佩。这得益于长城雪茄工作团队近几年来所形成的工作习惯和内在工作体系，习惯透露着勤勉和进取，而内在的工作体系也十分完备、高效，提供了丰富的预案选择，从而可以根据外部环境的态势进行动态调整、灵活分配，见缝插针地执行好所有的工作。

▲四川中烟长城雪茄厂

只有自身能建立一个稳妥、有内在支撑的系统，才能对抗有可能到来的纷乱和无序。疫情过后，有些群体将无可避免地元气大伤、难以自愈，有些群体则依然能坚持到最后看见胜利的曙光。这不仅仅是实力、幸运度的差距，也是精神的差距，是职业素养、信念和积累的差距。