一比一对生产车间、分拣设备等精确建模，实时展现物流运行流程和设备运行状态，精确提示设备运行故障并进行可视化定位……

“依托这个行业首创的数字孪生系统，我们可以实现储分设备运行状况实时监控预警，进一步提高仓储、分拣作业效率，更好实现控本提质增效。”3月3日，河北省沧州市烟草专卖局（公司）局长、经理李强指着分拣车间一面电子显示屏向记者介绍，这是他们以创新驱动物流提质增效的一个典型缩影。近年来，沧州市局（公司）以技改为契机，深入贯彻落实河北省烟草专卖局（公司）党组“重市场、打基础、调状态、促转型”高质量发展实践路径，聚焦精益高效、协调共享、绿色循环要求，积极探索物流管理创新和技术创新路径，大力推进全链条控本、全环节提质、全要素增效，逐步构建起了高效、智能、绿色的现代物流体系。

持之以恒向管理创新要效益

“去年，我们大力探索实施跨区域送货作业，着力优化配送线路，提升单车装载率，效果明显。今年，将再进一步，争取将配送线路从68条缩减至54条，单车装载率提升至85%以上。”最近，沧州市局（公司）卷烟物流配送中心经理郑国峰格外忙碌，怎样通过持续优化送货线路、实现物流资源利用最大化，是他思考最多的问题。

2021年年底，沧州市局（公司）以“技术领先、国内一流”为建设目标，应用最新技术成果，推进物流设备技术改造，建成了两条全品规高速分拣线，单线设计分拣能力达到25000条/小时以上。沧州市局（公司）深知，完成技改只是一个新的起点，只有不断提升管理水平和队伍素质，才能充分发挥先进设备优势，持续提高物流运行效率。为此，他们突出管理创新，优化资源配置，努力做好设备技改后的管理提升工作，大力推进物流运行提质增效。

——在规范管理上，依据现场管理和作业实际，面向每个岗位科学制定设备操作规程、作业指导书，印发安全管理规定和送货服务规范等文件，从业务和安全两方面明确标准、统一流程。

——在优化服务上，全面实行“当日访销、错时分拣、即刻送货”的“T+0”“T+1”配送模式，送货响应时间由原来的近40个小时降至24小时以内，有效提高了零售户资金周转率，客户满意度显著提升。

——在素质提升上，坚持人才培养和场景应用相融合，建立梯次化、立体化人才队伍选育体系，深入开展技能培训、技能鉴定和技能竞赛工作，借助科技创新、精益课题和QC课题等，以“人才+项目”的方式，不断提升员工业务水平。

——在数字化转型上，积极完善数字基础设施，建设集视频监控、人员管理、车辆管理、车间管理、能耗管理、调度中心等功能于一体的智慧园区管理平台，推动物流园区实现智能感知、全面互联、深度融合、资源共享与运作协同。

“物流作业人、货、车高度聚集，控本提质增效从根本上说绝不是一朝一夕的短期任务，而是一项系统的长期工程。”郑国峰表示，对此，必须久久为功，持之以恒向管理要效益，将“精益”进行到底。

向新而行推动技术创新多点开花

自动开箱、自动输送、自动补入烟仓，在分拣车间立式分发机旁，一个自动补烟装置正有条不紊地运行着，将一摞摞卷烟整齐有序地放进烟仓中。

“在研发这个补烟装置前，这个环节只能人工操作。”沧州市局（公司）卷烟物流配送中心储配技术部部长杨朝华介绍说，按照传统的作业流程，操作人员要把从库房输送来的件烟码放到货架上，需要时再把卷烟补入对应烟仓中，完成补货作业。然而，以人工补货的方式，一个操作人员每小时最多完成2000条卷烟的补货投送动作，如果要满足技改后分拣要求，只能增加操作人员。

破解人工补货瓶颈，沧州市局（公司）卷烟物流配送中心组织技术骨干展开课题攻关，通过调研、加工、试验、调整，成功研发了立式仓自动补烟装置，填补了立式仓自动补货的行业空白。在新的作业方式中，由投送机器人取出条烟并补入立式仓对应烟仓，大幅提升了补货效率，差错率降为零，有效提高了分拣作业的自动化和智能化水平。该创新课题还获得了2023年国家局QC成果三等奖。

牢牢把握创新这一关键变量，沧州市局（公司）聚焦物流运行的短板瓶颈，致力于以科技创新提高物流现代化的“智”量和“质”量，科技创新正成为破解难题、降本增效的动力源泉。聚焦数字技术创新应用，他们整合现有物流作业系统数字孪生体系，积极借智引力，搭建设备全生命周期管理系统平台，通过3D模拟化、图形化、图表化、数字化以及指标化形式，将设备运行状态、故障信息一目了然展示出来，由事后故障检测转变为实时在线监测，为分拣设备全时段健康运行提供了有力保障。此外，他们还进一步构建面向设备健康管理的数字化智能运维平台，以实时数据采集和信息化、移动化技术手段为支撑，严格把控设备状态，推动设备运维从事后维保模式逐步向预防性维保转变，有效降低了维保成本和资源消耗。

创新赋能，向新而行。今年以来，沧州市局（公司）物流技术创新继续多点开花。“今年，我们以创新作为提升工作质量的突破点，又申报了7个创新课题，其中‘二维码在烟草物流全领域应用途径的探索研究’等2个课题已经通过上级审核，这将进一步提升我们的智能化管控水平。”沧州市局（公司）副经理田也告诉记者，自设备技改以来，他们的创新成果共获得国家级奖励1项、省级奖励5项，并先后获得9项国家实用新型专利授权。如今，在物流配送中心，围绕实际工作推进创新已经成为员工的一种工作习惯和行为自觉，这为物流运行效率持续提升提供了源源不断的动力。

操作人员利用PAD手持终端检查设备运行状态。狄洋摄

以技改为契机，沧州烟草物流自动化水平大幅提升。狄洋摄

视频制作：曹祥金、狄洋