每一次装卸、每一次传递、每一次出发、每一次送达、每一句问候，每一次的全力以赴都只为零售户满意的笑容。

近年来，云南省水富市烟草专卖局（分公司）按照“整体规划、有序推进、全面覆盖”的工作思路，以全员参与为主线，以服务零售户为己任，全力保障卷烟市场供应。

他们明确职责，人员调度效率化。本着自主管控、组织协同、业务稳定的原则，制定物流配送方案，统筹部署卷烟物流配送工作，“定人、定岗、定线”，实时跟进、动态调整。

他们聚焦安全，风险管控全面化。以典型安全事故为例，对装卸员、送货员、驾驶员开展安全培训，着重强调行车安全注意事项，加大对卷烟仓库及配送车辆的检查力度，确保安全零事故。

他们勇挑担子，齐心协力责任化。为确保零售户订购的卷烟能及时安全配送到位，全体干部职工轮流排班上阵，在做好本职工作的同时兼任装卸员、分拣员、送货员，开展卷烟卸车入库、分拣配送等工作，竭力支援卷烟物流配送。

他们准确高效，分拣作业精细化。根据分拣作业计划，认真核查入库卷烟数量、品规，查验卷烟有无破损，对核定无误的异型烟、常规烟按照裹膜包装标识的配送线路、送货号、包数先后装车，码放紧凑，保证整齐、平稳，为卷烟配送环节提速筑牢根基。

他们严格规范，配送流程标准化。明确配送任务，完成终端系统内的卷烟装车、配送名单、配送签收、送货日志填报等工作内容，按单按址送货到户，严格执行到货确认管理相关规定。