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浙江天台县烟草:“四下基层”叩开群众心 “返程物流”连接城乡桥

2024年04月09日 来源:中国网 作者:王路遥
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“四下基层”是做好服务群众工作的“金钥匙”,今年以来,浙江天台县烟草专卖局(分公司)党员干部坚持将“四下基层”作为贴近群众、解决难题的重要抓手,主动深入基层一线、来到田间地头,察实情、找问题、谋实招,用可感可及的实事为乡村振兴注入新活力。

调研开路 敞开群情“收集箱”

“汤阿婆,您最近身体好吗?水、电用着都便利吗?平时得空去村文化广场转过吗?”“建根大叔,今年茶叶收成怎么样?生活上是否有什么困难?”该局党员干部深入结对村天台县三州乡沙岭村开展“四下基层”活动,与驻村干部、农村指导员、村民进行深入交流,倾听群众所想、所需,收集群众问题、建议,努力把群众工作做到“家门口”。

图为党员干部正在与沙岭村群众交谈

一次走访慰问中,农户俞建根向大家求助——“我家主要种点茶叶,收入也不多。茶叶摘了不少,但家里只有人力三轮车,我身体也不是特别好,没办法把茶叶送到外面卖,最多就是拉到镇上集市卖点,你们能帮我想想办法吗?”调研中发现,沙岭村地处偏远山区,当地笋竹、道地药材、茶叶、高山蔬菜等农产品丰收后,受地理位置、交通条件的影响,村里许多上年纪的农户面临农产品运输的难题。

为解决农产品“进城难”的问题,该局汇集村民实际需求,梳理形成需求清单,通过“香溢”返程公益物流形式打通农产品城乡连接通道,即从“需求导向、助农优先、公益服务”三个维度筛选零售户,作为返程物流接收站点,农户可就近就便选择站点暂时存放农产品,工作人员送货完毕后,空置送货车将农户暂存的农产品免费运输到城区,大大提高了村民农产品运输的便利性,降低了运输成本,为村民增收提供了渠道。

数字赋能 搭建助农“直通车”

“返程公益物流”推出后,有农户提出需求,建议将整个流程简化,减少过程中的时间和精力成本。该局组建攻关小组,自主设计了“返程物流小程序”,通过数字工具,聚焦“两个扫码、一个融合”,优化返程物流运行方式。农户扫一扫香溢返程公益物流的二维码,便能知晓香溢返程公益物流工作程序和规范,同时,考虑到乡村群众的实际情况,操作界面也是简单明了,申请、接收、对接点审核、运输、拍照验收、签字,各个流程一目了然,接单派单都更具有实用性。有了线上申请这一模式,农户无需因为填写纸质申请表而跑到店里寻求帮助,而且农户、商户在手机上都能看到申请流程和运输流程,安全性和规范性也得到了保障。

图为物流工作人员开展返程物流运回农产品

“真的要感谢这个公益返程物流呢!送货返程那天,烟草公司的送货员帮我一起打包装箱,还主动帮忙搬运,才一个多小时,我的笋子就到城里的接收点了,没有一点损坏。”农户张大哥竖起大拇指夸赞。

图为返程物流小程序界面

“返程物流”线上小程序基于群众实际需求而开发,不仅高效利用了物流资源,还优化了农产品等资源的配置,也为群众提供了实实在在的便利。

截至目前,在天台县烟草专卖局的积极推动下,已经开通香溢返程物流收发点14家,为山村农户公益配送168单、累计11500斤的各类农产品,满足了山区群众“小批量、多批次”的农村物流需求,解决了山区群众农产品运输难题,有效促进了城乡间资源流通,节约农户销售成本,真正助力农民增收、产业发展、乡村振兴,在解决基层实际需求的过程中不断提升群众获得感与幸福感,彰显了责任与担当。


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