“每天平均入库卷烟1.53万箱,分拣2.04万箱卷烟,是平常日均分拣量的4倍左右;物流人员平均分拣时长15小时;卷烟送货到位率100%……”
这组鼓舞人心的亮眼数据,是安徽烟草商业物流人顽强拼搏确保平稳开局的成果。2024年以来,全省烟草商业系统卷烟物流工作平稳运行,全体物流人精神抖擞、履职担当,为零售客户提供了安全优质的服务。
党建引领聚合力
“要敢于正视困难挑战,统一思想、坚定信心、抢抓机遇,着力提升服务水平。”安徽省烟草专卖局(公司)党组向全省物流条线发出了动员令。
卷烟物流安全高效运转,离不开各个部门、单位和条线的通力协作、紧密联动以及行业外相关单位的大力支持。
机关一线联动,党建业务促融合。亳州市局(公司)成立物流中心党员突击队,制定帮扶计划表,组织机关党员和新进大学生扎根分拣、送货一线,为生产添足红色动力。黄山市局(公司)面向全市系统19个党支部招募百余名党员志愿者,组建物流志愿服务队,共同保障卷烟分拣配送工作。
条线之间联动,密切协同提效率。建立营销、信息、物流协同机制,及时掌握订单数据,优化分拣策略,合理规划仓位,提高仓储和分拣效率,共同保障各环节工作衔接顺畅。与安全部门协同,全面排查安全风险,落实安全生产各项要求。与后勤部门协同,备齐各类应急物资和药品。
行业内外联动,多方合力稳生产。加强与工业企业联动,协调货源供给和到货时间,安徽中烟工业有限责任公司安排专人支援阜阳、蚌埠、池州等市局(公司)物流生产。加强与设备供应商联动,协商确定设备维保事宜。加强与省邮政公司联动,签订框架协议,满足各物流中心临时用工和用车需求。加强区域物流单位之间的联动,在投放策略、品牌规格、访送周期、工作时间等方面保持沟通协调。
暖心服务保畅通
“现在天气冷,等待卸货时可以在这歇歇脚、喝点热水,六安烟草服务很周到,谢谢你们。”近日,在六安市局(公司)物流中心爱心驿站,上海烟草集团有限责任公司驾驶员李红民将一面“热心服务,尽心尽责”的锦旗送到物流中心表达感谢。
今年以来,六安市局(公司)物流中心通过设立暖心驿站、共享卸货信息、加强部门协同、开设紧急通道等措施,不断创新服务举措、优化服务质量,提高了工业车辆到货装卸秩序和效率,得到了客户一致好评。
全省烟草商业系统物流条线坚持送货到户、服务到位,保证服务标准和服务质量不降低、不打折,通过提升柔性作业水平,全流程全环节提升工作效率,用心用情服务客户。
在仓储环节,池州、六安市局(公司)设立暖心驿站,提供空调、充电、热水及药品等便利服务,确保工业驾驶员在排队卸货期间有舒适的休憩场所。滁州市局(公司)提前规划分拣备货区域,优化储分精准调度运行模式,实现仓储区、暂存区和缓存库储位共享、库存共用、调度及时。
在分拣环节,芜湖、池州市局(公司)通过技改,异型烟分拣效率分别由6000条/小时、2500条/小时提升至16000条/小时、4500条/小时。马鞍山市局(公司)依据销售计划和投放策略,动态灵活调整卷烟包装入仓通道,通过预测分拣工作量灵活切换作业模式,动态调整每轮次岗位人员安排。
在送货环节,芜湖市局(公司)通过细化分拣流程、调整分拣顺序、优化配送路线、合理调配送货车辆,将城网“T+1”模式调整为“T+0”实时装车模式,有效提高车辆装载率、提升响应速度。宣城市局(公司)创新研发笼车固定阻拦装置,减少运输过程中笼车损坏和卷烟破损,进一步提升服务质量。
抓好安全促发展
安全生产是民生大事,一丝一毫不能放松。
对此,安徽省局(公司)物流管理处坚持底线思维、极限思维,指导各物流中心制定详尽方案,细化极端天气送货、消防及安全生产事故等专项应急预案,明确应急状态、启用流程、响应措施,及时组织开展日常演练。
“要健全风险防范化解机制,坚持从源头上防范化解重大安全风险,真正把问题解决在萌芽之时、成灾之前。”物流管理处进一步完善风险管控体系,印发系统性风险防控事项清单,明确14个业务领域、68个主要风险事项、378个防控要点,实现物流中心主要业务、关键环节和防控重点全覆盖。各物流中心强化安全生产意识,常态化开展风险排查,以专题会议、每日晨会等形式强化全员安全教育,执行相关方人员入场、驻场安全交底制度,坚决克服麻痹思想和侥幸心理;组织安全专项检查,即查即改,不放过任何一个漏洞,不留下任何一个盲点;深刻吸取相关安全生产事故教训,开展安全生产风险再检查再落实活动。
战鼓擂,号角鸣,征程万里风正劲。安徽烟草商业系统物流条线以“事虽难干则必成”的信心,实现了物流工作良好开局,为安徽烟草商业高质量发展和现代化建设贡献了物流力量。
重庆中烟,以新质生产力推动企业高质量发展