以“数”转型，以“智”应变。为加快建设高效顺畅的供应链，提升现代物流管理水平，浙江省烟草公司温州市公司配送中心主动拥抱数字化转型浪潮，推动资源管控由静态化向可视化转变，资源调配由粗放式向精细化转变，生产运行由机械化向数字化转变，让数据的价值和作用在物流运行管理上闪耀光芒。

构建一个“智慧大脑” 运筹帷幄之中

“肩拉手扛，口传身教”的传统运营模式不再适应当前卷烟物流的需求。如何让物流运行管理理得顺、算得清、看得到？数字驾驶舱应用而生。

走进温州烟草配送中心智控中心，整面大屏中实时更新着当前的物流运行数据。大屏中间是全景窗，可以自由地切换工商地图、商零地图、智能园区3个窗口。左右两边是实时仪表盘，底部是6大控制面板，对应调度工作6大流程。工作人员点击控制面板，就可以直接下达调度指令。

“有了驾驶舱，可以说是‘运筹帷幄之中、决胜千里之外’，物流运行数据一屏呈现，工作进度一览无余。”配送中心设备部主任陈发哲作为数字驾驶舱建设的主力成员有感而发。

数字驾驶舱实现了物流运行的可视、可知和可控。对接浙江烟草物流资源统筹、对标分析决策等数字化看板，温州烟草建立了以订单驱动工序衔接、业务协同、拉式调度的运行模式，实现产能高效匹配。投入使用后，一年减少了200个分拣班次以及600个送货车次，送货装载率提升了5%，物流成本节省了80多万。

图为位于温州烟草数智中心的数字驾驶舱

打造四项“多跨应用”  运行全面感知

基于数字驾驶舱，温州烟草配送中心建立了运行、监控、应急三张清单，以响应重大需求为导向，以算法模型为关键，打造了智慧园区、智慧工房、智能排产和智能运维四项“多跨应用”载体，全面支撑物流高效运行。

数字化遍布园区，走进厂房，激活了管理，提高了效率。

放眼80亩园区，“智慧园区”应用通过 360个摄像头，采集监控数据，并将“视野”拓展到全市各个物流站点，对整个园区及站点实现全面感知。通过三维仿真图，收集园区水、电、气数据，可视化管理，推动绿色园区建设。

以控电为例，“智慧园区”应用中可采集各电表的当天、本月和最后一小时的使用量，通过历史数据沉淀形成电量阈值，为介入管理提供依据。当发现数据超过阈值，有关部门就发出节电倡议，提醒员工降低能耗，减少浪费，用实际行动助力绿色发展。

聚焦联合工房，“智慧工房”应用采集了设备底层数据、业务数据、视频监控数据约10万余条，对联合工房内所有业务环节进行全域感知，实时更新分拣总进度、各条分拣线、入库和仓储库存情况。“这就好比是打造了一个联合工房的‘克隆体’，通过数据分类汇总，实现场景可视化，大家不需要‘满场跑’就可以做到心中有数。”陈发哲介绍道。

例如通过月台端所安装的蓝牙接收器，送货车达到50米范围内就可以被感知，车辆图标会相应在“智慧工房”应用的月台变动，产生车辆在哪月台装货，工作何时结束等具体信息。这些数据形成决策报表，送货员一天全环节的工作情况就清清楚楚。

“智能排产”应用发挥着应对订单波动，合理安排车间资源和运力资源，实现稳定运行的中枢作用。通过“小订单分拣”和“分品规分拣”两个模块，让物流淡旺季资源安排更加科学合理，分拣调度更加精准高效。两个的核心算法都已经被吸收到了行业智慧物流建设中。

“智能运维”应用是解决过去“先报修，再抢修”老模式预判性不够、效率不高难题的法宝。它把设备底层的PLC数据进行了全面的分类汇总，给所有设备来一个全方位、立体式的“大体检”，生成了“内科体检报告”，哪里问题最多，就是下一轮维保的“硬骨头”。通过靶向治疗，进行预防性维护，再也不用等到设备停机了干着急。“对于最核心的设备，我们还做了‘芯跳’监控，比如这个直角坐标机器人，它每做一个动作，系统就会记录一个节拍，这个“小芯脏”欢快跳动就意味着设备健康的运行着。这些应用都让设备像人一样，全生命周期被有效感知，实现了设备管理精准高效。”

图为温州烟草配送中心对核心设备进行“芯跳”监控

筑牢一架“防疫桥梁”  守住稳定安全

数字化转型为传统仓储模式带来了试新求变的契机，提供了更大的变革空间，赋予了推陈出新的无限可能。把握机遇，温州烟草配送中心依托浙江烟草“互联网+物流”平台“工商在途”应用，建立工业到货预约制度，对在途人员、车辆、货物信息实时推送状态信息，预排入库资源，实现工业车辆即到、即卸、即走。尤其是面对常态化疫情防控，配送中心“工商在途”应用发挥巨大作用。

国庆前夕，工作人员紧盯大屏，高效、有序地跟进处理物流各环节作业情况，发现工商在途模块中的一个小车图标一直没有动。随后立即调取车牌号码、驾驶员、联系方式等信息，与这辆车的驾驶员取得了联系。驾驶员激动万分，因送货途中车辆出发地被列为了中高风险地区，因此暂时无法出高速。“真是太好了，我正发愁呢，你们就来电话了！我现在在温州东高速口，专门的通行证才能进入温州。”

掌握问题，快速响应。办理并送去专用通行证后，引导送货车辆扫二维码登记信息和无接触式交接。配送中心入库调度员从后台查看信息后，统一安排入库调度，对塑封好的准运证进行消毒后直接收存，最大限度避免了调度员与工业驾驶员的面对面接触。

实时掌握物流各环节动态，形成扁平化决策，以满足客户需求为目标，主动应对工业到货方式变化，及时调整在途管理、入园调度、卸货入库方式，是数字化转型带给温州烟草配送中心的新变化。这一变化不仅提高了物流仓储水平，更在特殊时期保障了运行和安全。

数字加持，智慧转型。今后，温州烟草配送中心将继续朝着实用、管用、好用、必用的方向，挖掘数据价值，向着资源配置更优化、运行质量更高效、成本控制更显著、服务保障更有力的方向不断迈进。