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江西吉安烟草积极探索数字信息技术与物流业务深度融合

2022年10月10日 来源:东方烟草报 作者:陈敏
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“杨老板,这是您本次订购的卷烟,我帮您放在门口了,请您清点后,在手机上确认签收……”

近日,在江西吉安吉州区樟山镇杨润根平价超市门口,吉安市烟草专卖局(公司)卷烟物流配送中心的送货员辜怀军正一边为店主杨润根“无接触”送货,一边叮嘱杨润根进行“无纸化”签收。

“以前,送货交接花费时间较多,要核对单子、手工签字确认,特别繁琐。现在好了,我只需打开手机看一看,订货信息一目了然,收货后手指点一点就能完成签收,方便极了!”说起“无纸化”签收,杨润根不禁竖起了大拇指。

近年来,吉安市局(公司)将绿色发展理念贯穿工作全过程,积极探索数字信息技术与物流业务的深度融合,持续推动绿色物流体系建设,努力促成经济效益、社会效益和生态效益“三赢”,推进物流高质量发展。

配送,是卷烟走入市场的“最后一步”;交接签收,则是完成配送的“最后一环”。在实施“无纸化”签收以前,吉安烟草卷烟配送环节平均每天产生小票8500张,高峰时达到每天1.3万张,户均交接大约需要5~6分钟,每年花在票据印制上的费用就有12万余元。

改变,源于对绿色发展理念的自觉践行和烟草企业的责任担当。2021年10月,在认真调研的基础上,吉安市局(公司)组织人员整合资源,与第三方机构合作,依托当前主流社交软件,开发出统一、实用、高效、协同的集成平台——卷烟配送无纸化电子签收系统。

为了确保“无纸化”签收工作有序推进、顺利实施,吉安市局(公司)从广泛宣传动员做起,以送货员、客户经理为宣传主体,充分借助零售客户诚信互助小组的平台作用,引导客户群体转变观念,践行绿色环保理念。

“‘无纸化’签收不仅是一项环保举措,也解决了卷烟配送‘最后一公里’服务缺失的问题,打通了管理人员、送货人员、零售客户三类群体的沟通渠道,实现了送货小票电子化、送货过程痕迹化、卷烟核对无纸化、消息沟通便捷化、数据采集实时化的管理目标,不仅提升了配送效率,而且更加智能。”吉安市局(公司)卷烟物流配送中心主任颜小丹如是说。

要构建绿色物流体系,“无纸化”签收的推行,对吉安市局(公司)来说,还只是“重要的一小步”。“今年6月,我们将车辆卫星定位系统与签收系统端口打通,让客户能够实时掌握配送车辆位置信息,节约了客户等待时间,让客户体验感更好,补上了配送服务‘最后一公里’的另一短板。”吉安市局(公司)信息中心主任杨欣宇说道。

经过近一年的运行和升级改造,“无纸化”签收系统运行稳定。全市卷烟“无纸化”签收率保持在98%以上,每年节省物流费用12万元以上,卷烟交接效率提升50%以上,平均每条配送线路节约1.5小时配送时长。

如今,吉安烟草绿色物流建设初见成效,卷烟无纸化签收、卷烟包装箱循环利用、卷烟缠绕膜回收、新能源汽车配送……一项项精彩的“绿色实践行动”在吉安烟草落地生根、开花结果,焕发出勃勃生机。下一步,吉安烟草将全面贯彻国家碳达峰、碳中和工作要求,把绿色发展理念与高质量发展要求相结合,力争探索出更多的“绿色方案”。

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