今年7月，河南省驻马店发生疫情，面对严峻复杂的疫情防控形势，驻马店市卷烟物流配送中心主动谋划保顺畅、严密防护保安全，精准施策保服务，用实际行动诠释了烟草人的责任与担当。

以“疫”为令，跑出防控“加速度”                                   

7月9日，驻马店市泌阳县出现新冠肺炎疫情阳性病例。驻马店市卷烟物流配送中心立即启动疫情防控应急预案，对园区及全体工作人员实行封闭式管理，启用临时住宿设施设备，保障核酸检测和防疫物资配备，落实“人、车、货、环境”同防要求，最大限度降低疫情传播风险。

在做好疫情防控的基础上，积极配合营销部门，紧跟销售节奏，实时调整分拣策略，加快分拣速度，日分拣量最高达到了2205箱。同时，统筹安排配送工作，积极与当地防控指挥部、交通运输管理等部门协调沟通，及时跟进、研判疫情形势，精准掌握运输信息、制定送货计划、安排配送线路，严格落实终端送货无接触配送模式，确保疫情防控和卷烟配送两保障、两不误。

“疫”无反顾，织密安全“防护网”

“请大家规范佩戴口罩，保持一米距离，提前准备好身份证…”党员刘阳组织着员工有序参加核酸检测。

7月14日，为配合政府防疫要求，物流中心邀请医务人员来到园区内开展全员核酸检测，大家积极配合检测人员，按照检测流程，有条不紊地排队检测。截至7月16日，全员先后参加了6轮全员核酸检测。

为有效保障一线作业安全，对车辆进行严格管控。坚持体温检测、入园扫码，抓好联合工房、设施设备、送货车辆等病毒消杀。配送车辆回场后，要全面消毒；对工业到货车辆，配合当地检疫检测信息登记，车辆消杀后方可进入园区，按照“无接触卸货”快速开展卸货作业，力保工业车辆园区内少停留，不过夜，确保货物安全。7月9日至今，已有10家工业企业成功到货，完成卸货5316箱。“大家都知道出去卸货又累又有风险，但是我总觉得在这特殊时期，我更要站出来，这是一种责任”储配部仓库保管员苏凯说。

“疫”见烟草，贴心服务暖人心                                      

“喂，李老板，请问今天店铺正常营业吗？好的，我们十分钟后送达，请做好接烟准备和个人防护措施。”这样的电话送货员董鸣每天要打出一百多个。

“我们的送货员在配送车辆抵达前10分钟电话提前与商户联系，确认店铺营业状况，正常营业的，告知客户做好接货准备工作和个人安全防护措施。送货员将货物送到客户店铺前并退后至距离货物2米远处，等待客户清点卷烟品种数量，确认无误后，送货员将所送卷烟拍照上传至商零在途系统，这就完成了一户无接触配送。”送货部主任高小雅介绍道。

为配合各县区疫情防控政策，卷烟物流配送中心不断调整配送策略，针对因道路封闭无法送达、客户隔离无法取货、暂停营业等客户，提供定点接货、定时送货、暂缓送货等差异化送货服务，确保工作不断、节奏不乱，保质、保量将卷烟送到零售客户手中

客户崔国超表示：“疫情期间，卷烟配送人员依旧为我们送货上门，这样的服务很暖心，我们收货也更安心。”

疫情既是一次大战，也是一次大考，对驻马店如是，对驻烟物流亦然。在驻马店市局（公司）的靠前指挥、安排部署下，驻马店市卷烟物流配送中心将继续奋战在抗疫一线，标准不降低、思想不松懈、行动不松劲，勠力同心，并肩作战，以实际行动书写“战疫”圆满答卷。