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为有效降低物流配送成本,提高卷烟配送服务质量,近日,江西省烟草公司新余市公司四项措施强化物流配送管理,切实提升物流配送管理水平。
一是强化精益物流管理。认真践行物流配送服务理念,修订完善了送货员标准化规范作业,形成送货员仪表仪态、服务态度、服务语言、评价考核等系列工作服务标准。
二是强化对标指标改善。采用同环比法,针对可控费用中占比高的送货环节车辆费用、分拣环节物料包装费用进行同环比分析,并提出针对性优化改进措施,确保物流对标指标不断改善。
三是强化工商网配管理。建立物流快速响应机制,打通工商信息交互通道,明确库存目标和到货频次,努力实现“订单驱动、滚动配货、实时合同”的工商精准配货模式,最大限度降低月末库存和资金占用,不断提高库存周转率。
四是强化物流队伍建设。组织开展物流专业知识培训,采取集中培训、分组交流等形式,提高物流员工实操技能。同时,以提升客户满意度为核心,不断提高服务意识和工作质量,促进物流管理上水平。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
