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广东韶关:探索物流对接点管理新路径

2021年07月12日 来源:东方烟草报客户端 作者:陈丽萍
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广东省韶关市烟草专卖局(公司)近期着手研究物流对接点标准化管理,探索物流对接点管理新路径,迈开物流数字化转型新步子。

加强对接点标准化管理探索。充分利用网络学院,学习“京东物流供应链创新”“创新驱动,物流服务再升级”“坚持数据驱动,推动智慧物流纵深发展”等课程,拓宽标准化管理思路。结合座谈调研及现场模拟操作,加强物流工作流程探讨分析,持续收集物流合理化建议,细化时间节点和工作内容及标准要求,推进物流对接点工作流程优化。

补强物流管理短板。通过课题研究,结合数字化转型项目,用好现有物流管理系统,优化管理流程,重点加强现场管理、送货作业、客户服务等方面的数据收集分析,找准薄弱环节,实施精益改善课题,稳步提升物流业务运营管理质效。

提升物流服务能力。从终端运用角度转变思维,高度重视物流送货终端服务信息的采集反馈,依托后台数据分析查找改进以往在拍照签收、数据上传、系统使用等方面的不足,确保第一手物流信息收集准确有效,达到不断改进、提升终端配送服务质量的目标。


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