为进一步深入“我为群众办实事”实践活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，浙江杭州建德市烟草专卖局以“香溢”志愿服务队为抓手，主动承担社会责任，常态化开展帮扶助困、社区普法、爱心助残、美化环境等志愿服务活动，用力所能及的“多元服务”，书写新时代文明故事。

融入驿站服务　做街坊邻居的“好帮手”

“大爷，你紧张吗？”“不紧张，不紧张。你放心大胆剪！”

近日，在位于建德市乾潭镇的一家“香溢红色驿站”内，该局“香溢”志愿者正在给社区蒋大爷理发。“我们老年人对发型没什么要求，剪短了就行。”蒋大爷看着镜子里自己略显凌乱的发型逐渐整齐起来，脸上露出了开心满意的笑容。

图为志愿者方昕在为社区老人免费理发

“天气一天天热起来了，很多老年人或是年纪大了或是腿脚不方便，都不愿意去理发店，这不今天抽了点时间，和大家一起组织了这次免费理发活动。”志愿者方昕认真而又娴熟地为蒋大爷打理着发型。

活动当日，为了避免老人们在等待理发的过程中过于枯燥，志愿者们还一一为进店的老人们测量血压，并耐心向他们宣传一些常见的健康小知识，让老人们感到既贴心又温暖。环卫工人周师傅说：“平时经常看到他们在‘驿站’做志愿活动，今天又免费给我们理发，志愿者真是好样的。”

据悉，早在2021年，该局就把创建“香溢红色驿站”作为提升党建工作效能的创新举措，从群众最需要的微服务做起，全力打造“党味足、家味暖、情味浓”的百姓驿站，倾情服务基层一线。如今，该局140余家“香溢红色驿站”正持续发挥着它们“惠民为民”的巨大力量。

开展社区普法　做广大市民的“宣讲员”

日前，该局“香溢”志愿服务队开展“法律进社区”主题活动，向过往群众宣传法律法规、鉴别知识、保护未成年人免受侵害以及打假举报相关政策，并针对大家在日常消费过程中遇到的实际问题进行答疑解惑。

该局专卖管理部门相关负责人表示：“下一步，我们将借助特殊时间节点，组成党员普法小分队，继续深入街道社区、农村小店，通过派发宣传册、设置服务台、与群众交流等方式，常态化开展普法宣传教育工作，进一步提高广大群众的法律观念和维权意识。”

据了解，“社区普法”一直以来都是该局“香溢”志愿服务队的常规动作，今年以来，该局积极将普法宣传活动与“我为群众办实事”实践活动紧密结合，已开展各种形式的法律法规宣传10余次，进一步增强了零售户和消费者的法律意识和维权意识。

推动党建共建　做新时代文明的“实践者”

“这次共建活动，把大家召集起来，主要是解决社区垃圾乱丢的不文明行为，请大家在做好清理的同时，也向周围居民做好宣传。”

近日，该局积极响应当地政府“每天劳动一小时　奉献亚运我现行”倡议，组织“香溢”志愿服务队参加文明城市创建志愿服务活动，和党建共建单位一起走进联建小区——叶家社区，对小区公共场所、道路绿化带等卫生死角进行清扫，对小区不文明停车等行为进行劝阻，以“举手之劳”，展现文明城市“新形象”，带动社会风尚“大文明”。

图为志愿服务队开展联建小区绿化带清理工作

“以前这一条绿化带都是脏乱差的，自从有了志愿者进社区服务，我们小区周围变得比之前干净整洁多了。”家住叶家社区的叶女士感叹居住环境的变化。

据悉，为持续提升基层党组织凝聚力、向心力和战斗力，去年以来，该局积极探索“党建生态联盟”建设，与相关金融单位、经济片组单位和街道社区缔结党建联盟，实现基层党建共建共享、互为促进，在专卖打假、普法宣传、文明城市创建等活动中开展全面、可持续的合作，进一步拓宽了企业助力社会文明的实践舞台。

群众无小事，枝叶总关情。一把剃头刀、一张咨询台、一个垃圾袋，小小的一个善举，却温暖着大多数人的心，这就是志愿服务的真正意义。