郁树银(右)为新入网零售客户讲解经营技巧。
郁树银是山东省临沂市兰山区烟草专卖局(营销部)的一名市场经理。他工作认真、踏实,肯钻研、爱探索、动手能力强,立足实际通过创新提升服务质量,为零售客户解决一个个疑难问题,得到了客户的信任和好评。
郁树银注重深入市场开展调研,在客户服务水平提升、新入网客户经营指导、智能终端系统操作使用等方面积极深入探索,总结先进做法,用实际行动引导客户转变经营思维,助力客户提升经营能力和赢利水平。
近年来,郁树银承担的精益课题多次在临沂市局(公司)获奖,参与设计的客服专员工作手册在全市系统推广;结合客户需求设计了雪茄烟储存柜,能帮助客户有效延长雪茄烟储存时间,取得了良好成效。
除了个人能力突出,郁树银也善于开展团队管理,他带领的营销团队在2022年全市营销技能竞赛活动中获得团队第一名的好成绩。
面对荣誉,郁树银不骄不躁,扎根一线了解客户所需,积极作为助力客户提升,在平凡的岗位上默默耕耘着。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题