本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 资讯 > 人物纪实 > 正文

闫河:秉持为民情怀 用心实干担当

2022年07月07日 来源:中国产业经济信息网 作者:余飞鸿
A+ A

闫河,中共党员,河南省商城县烟草专卖局(分公司)客户经理。自2016年4月以来,他背负商城烟草干部职工的殷殷嘱托,俯下身子,扎根基层,服务着商城县余集镇花湾村,用真情扛起驻村第一书记的责任。2018年被县脱贫攻坚指挥部授予“扶贫红旗标兵”荣誉称号,2018年10月商城县人民广播电视台对闫河的工作事迹在“第一书记风采”栏目中进行专题报道。2019年6月,因工作成绩突出,商城县电视台再次以“烟草人的扶贫情”为题材,进行了专题报道,并将工作照片和主要事迹在县城主要街道公示宣传。2020年3月,商城县委组织部对闫河的考核评定为优秀。2021年,脱贫攻坚全面结束,闫河回到单位后,继续用实际行动践行“不忘初心、牢记使命”,主动扎根基层一线客户经理岗位,继续为广大卷烟零售商户和消费者服好务、办好事、办实事。

担任驻村第一书记的四年里,村里的每个角落都留下了他的脚步,群众见到他都是开怀的笑脸。

(图为闫河走访慰问村民)

留守老人尹宏伟体弱多病,住院期间无人陪伴,闫河得知情况后,把老人当着亲人一样照顾,并帮助老人落实了多项扶贫措施。现在,尹宏伟逢人都会说“感谢党给我送了一个‘好儿子’啊”;花湾村贫困户刘泽兵的女儿在南京理工大学就读,因患甲状腺癌无钱医治被迫休学,闫河得知情况后,立即向县局单位主要负责人汇报,并发动单位职工和村民对刘泽兵家庭进行捐助,爱心的涓涓细流帮助刘泽兵家庭渡过了难关;村里的锦华手袋厂因扩大生产,存在流动资金和生产电力不足的难题,闫河了解到情况后,积极协调当地电力部门为锦华手袋厂新安装了一台变压器,同时争取“到户增收”项目,以贫困户入股分红的方式为企业解决资金30万元,带动了村里50余名贫困户增收致富......2020年底,花湾村贫困户人口实现全部脱贫。

闫河在单位的客户经理岗位也是一面旗帜,曾获得市级“优秀营销员”荣誉。2021年4月,闫河重新回归到客户经理岗位,任职于商城县第四烟草服务大厅。离开岗位数年,面对市场化取向改革新形势、新要求,很多业务知识出现断层,面对新的商圈环境、零售客户,应该怎样有效提升自己服务客户的能力,让客户不断信任自己、经营受益,是闫河心里的一个“结”。

为了解开“结”,闫河经常向经验丰富、业务能力强的客户经理请教学习,“闫河每次找我问问题的时候,手里都拿着一个小本子,上面写的都是他在开展工作时遇到的一些疑问和困难,比如客户云pos系统扫码里为什么会有负库存,客户想修复自己的诚信等级应该怎么做等等……我回答的内容他也都记在本子上,说‘好记性不如烂笔头’,确实很认真负责。”有着20余年客户经理经验的张宏伟笑着说道。正是由于闫河的好学、好问、好知,新形势下的营销工作要求他很快了然于胸。靠着“扶贫人”的冲劲和干劲,他走访市场、拜访客户也很积极主动,常常天黑了还在市场上处理客户的问题。商城烟草销售副经理陈赞说,“闫河时刻都保持着一名扶贫先进工作者的态度,会根据零售客户的情况,指导店铺经营,创新陈列方式,让客户清楚经营情况、提升盈利水平,我走访调研时客户对他的反馈都非常好,他已经赢得了客户们的信赖。”卷烟零售客户是行业最宝贵的资源,不仅是连接卷烟消费的“最后一公里”,更直接关乎数万人的家庭生计。在闫河持之以恒的服务帮助下,零售客户经营能力有提升,盈利水平有增长,他心里的“结”也终于解开了。

(图为闫河为卷烟零售商户讲解经营政策)

平凡显真章,真情显担当。闫河扎根基层,在平凡的岗位上干出了不平凡的实绩,尽己所能、尽己所想、尽己所做,用实际行动践行着第一书记的责任与使命,用脚踏实地的作风践行着客户经理的担当作为,赢得了花湾村群众和商城县零售客户的声声赞誉,也切切实实诠释了一名烟草人的为民情怀。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。