深秋十月,金叶飘香。烟叶收购正在如火如荼地进行着,烟农用一年的辛劳迎来了丰收的时刻。作为一个老烟区,河南南阳市烟草公司结合自身实际,用心用情不断提升烟叶收购服务水平,切实打通助农增收“最后一公里”。
直播服务烟农赞
“观众朋友,大家好!很高兴在线上和大家见面,今天的直播我为大家详细讲解一下收购流程和标准。”10月2日,南阳市烟草公司烟叶营销中心质检部主任白文举在唐河县毕店烟站开展现场直播。
“烟叶初分作业的标准是什么?”“卷烟原料都喜欢啥样的烟叶?”一时间,网友们的提问刷满了小小的手机屏幕……
“对于初分的质量要求是部位一致,主级清晰,无非烟物质,基本无青、杂、糟等不收购烟叶,初分指导到位的烟叶要单独存放。”按照收购流程,白文举一一解答。
“白老师讲解认真、细致、全面、形式新颖、吸睛、接地气!”网友们特别是收听的烟农朋友发出了由衷的称赞。
烟叶收购期间,南阳市烟草公司开展烟叶烘烤、政策讲解、收购流程等各种直播10余次,采用“边走边讲”、“现场直播”等方式,系统介绍烟叶烘烤、收购流程、烟区政策等内容,收到了烟农的一致好评和点赞。
预检细致交售快
10月6日,南阳西峡县烟草分公司预检员王会超,早早便来到了烟农赵忠良家,开展一天的预检工作。
“王师傅你来的真是时候,工人正在家里挑烟,有些工人没经验,你可要好好指导指导。”烟农赵忠良说道。
“放心吧老赵,预检初分我一定仔细帮您做好。”按照县烟草公司预检工作组建队伍、精准到户、强化服务、精准预约“四步走”的要求,有着多年预检经验的王会超,成为了烟农心中的“老师傅”。
“现在来卖烟真是快,以前来卖烟排多长的队,现在按照预约时间到站都能直接交售。”今年来烟站交售烟叶的烟农都很满意。
据了解,今年南阳烟区天气旱、鲜烟叶片厚、烘烤难度大,南阳市烟草公司不仅在烘烤上下功夫,还在预检工作中努力提高烟叶纯度,既保证烟叶交售质量,又做到了应收尽收、保障烟叶收购平稳进行,为烟叶提质增效打下了坚实基础。
阳光规范服务好
公示公开收购信息,接受群众全方位监督,全力推行“阳光收购”……今年烟叶收购一开始,南阳市烟草公司就定下了营造公平公正、廉洁阳光的收购环境,让烟农朋友们明明白白、高高兴兴售烟的调子。
“我们成立烟叶收购质量巡回检查指导组、烟叶收购规范管理组,实行“四不两直”工作法,到各站(点)明察暗访、检查督导。”南阳市烟草公司烟叶营销中心负责人史玉龙说,市公司还把“能力纪律作风建设年”活动和“三转一促”大讨论活动融入烟叶收购全过程,把规范收购、廉洁收购、公平收购作为保障烟农利益的重要举措。
南阳市烟草还成立视频监控组,早7点至晚7点通过全市烟站599个探头,不间断实时监控收购现场,对于发现问题及时向产区反馈、责令整改,视情况进行通报,强化高压监督的震慑作用。
“烟草公司管理创新多,烟站也服务很周到,现在交售烟叶感觉就像在家一样……” 南阳邓州市张村镇烟农路有德高兴地说,“今年的烟叶收购服务让俺觉得很贴心、很满意,明年俺还准备再多种几十亩烟。”
转变产烟农服务方式,构建优质高效、绿色生态、富农增收的特色农业体系,已成为南阳市烟草公司推动烟叶产业高质量发展、奋力迈向全省第一方阵的必然选择。下一步南阳市烟草公司将通过推广优质品种、严抓关键技术、建好基础设施、做好烟农服务等举措,推动烟叶产业发展,助力群众增收,持续增强烟区烟农的获得感、幸福感。
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